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(1)商家在进行客服账号登录之前，需要进入到【千牛卖家中心】-【子账号管理】当中完成相应的子账号认证以及分流权限等设置。
(2)安卓手机用户须进入到各大软件服务市场当中搜索“千牛”进行下载，ios系统的用户须进入到“appstore”当中搜索“千牛”完成下载。
(3)下载完成以后使用手机号码的方式进行账号密码登录，之后根据职责安排进行相应的工作即可。
(1)请勿使用子账号频繁的发送广告或者其他违规行为，这样会导致子账号永久封禁;
(2)切勿通过租借的方式使用子账号，这样会导致账号信息和其他不必要的损失;
(3)淘宝客服操作记可以进入到【子账号管理】-【监控查询】当中弄查看到相应的客服评价数据;
(4)子账号无法自行对绑定的手机号码进行修改，需要使用主账号进入到的【子账号管理-【安全设置】当中进行修改。
(5)在员工离职以后，商家可以在子账号管理页面当中将子账号进行删除或者停用相应的权限。
旺旺回复率和响应时间都是考核淘宝客服的工作态度及状态的最基本因素，旺旺回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例，继续举例子，比如当日所有买家咨询，客服都回应了，那么旺旺回复率是100%。
这里有些人肯定会问，面对广告事件，客服一般都选择不回复的情况，这会不会影响旺旺回复率的统计呢?首先我这里想说的是，如果面对发广告的不回复，这不仅仅会影响旺旺回复率的统计，也同样会影响客服正常绩效包括询单流失人数、咨询成功率等统计。
因此比较好的客服绩效管理软件，就会提供这方面过滤，比如过滤掉广告事件不计入淘宝客服绩效，让客服绩效考核更加精确了。
【进阶知识】
就目前这个阶段而言，做电商尤其是做淘宝还是比较赚钱的。而淘宝店铺为了能够吸引geng多的顾客进店浏览商品，淘宝店铺的店标还是比较重要的。但是淘宝的店标还是有的要求的，接下来就跟大家介绍一下关于淘宝店标的相关内容。
一、淘宝店标多大？
淘宝店铺的店标是最直观体现店铺的形象的，既代表着店铺的风格装修、产品特性，对店铺的宣传作用也是必不可少的。
按照淘宝官方的提示，淘宝店铺的店标建议尺寸应该是80PX*80PX，因为尺寸大于100PX*100PX的店标是没有办法显示出来的。淘宝商家可以点击卖家中心的店铺基本设置查看相关的店铺图标要求，该图片格式是支持gif、jpg和png格式的。
二、淘宝店标怎么做？
1、淘宝店标的要求是100×100像素，大小小于80k。符合这要求的图片就行，但是为了炫目，一般淘宝店标多会做成闪图或者动态图所以用到一些容易做闪图的美图类软件。
2、如果你想做的直接是文字闪图，你可以把直接用一些艺术字生成一张店名图片。打开该图片，然后点击裁减，选择1：1裁减，调整正方形框框的大小，完成裁减。
3、如果你想做一个有图像背景的图同样，可以先打开背景图，再置入文字图进行正片叠加。再如上面进行裁减，裁减成正方形。
4、裁减完成之后，选尺寸选项。设置成100×100。如果你想自己完成一套完整的gif图那么你可能要做多张图片然后将其统一尺寸，这里只是介绍简单做法就不示范了。
5、然后点击闪图选项，下载特效添加。
6、具体怎么设计还是要考虑店铺风格和个人审美。
淘宝如何查看自己的淘气值「淘宝淘气值的作用」
【本文标题和网址】怎样登自己的淘宝账号呢「淘宝客服账号注意事项」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061552669.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月15日 星期六
