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在淘宝上面买东西的人越来越多,商家们纷纷入驻到淘宝店铺,入驻的人越来越多越来越多,商家竞争压力也大。店铺的各方面情况都影响着店铺的经营,动态评分也是很重要的。那么动态评分的优势和劣势是什么,买家的评分又是什么标准呢!
淘宝动态评分的优劣势:
对于买家:
a、评价信息更清楚,通过服务态度、发货速度和宝贝的质量来了解卖家的店铺是否符合自己的要求;
b、买家根据动态评分就可以直接了解宝贝质量情况,以及服务态度和物流来判定自己是否要在此店购买;
c、买家看到的动态评分都是近6个月的,了解的信息都是新鲜的,买家想要的。
2、对于卖家:
a、评价比较客观,更清晰的将买家对于卖家的评分对物流公司的评分区分开,物流公司的服务差不会影响卖家从而得到低分。当卖家发现物流公司服务的评分特别差就可以考虑换一家物流公司。
二、买家评分标准:
(一)、卖家
1分——宝贝与描述相符
差的离谱,描述严重不符合,非常不满意;
卖家态度差,出口成脏,不把客户、放眼里;
2分——描述不符合,还有一点破损,不喜欢
卖家态度不耐烦,催了几次发货才有动静;
3分——描述一般吧没那么好,质量一般
卖家回复得慢,态度一般般,沟通不顺畅;
4分——与卖家描述基本一致,一般挺满意的,质量还可以
卖家服务态度挺好的,沟通很及时;
卖家收取的快递费很合理;
5分——与卖家描述完全一致,很满意,质量好
卖家服务特别好非常棒,考虑周到,非常满意;
卖家发货速度很快,包装也很严实;
6、物流
1分——再三提醒催促才发货,敷衍,包装也不好
物流公司服务态度超级差,送货时间慢,收到的包裹还破了;
2分——物流公司服务差,送货还慢
3分——物流公司服务就那样一般,送货时间也一般般
4分——物流公司服务就那样吧态度还好,但是送货速度还可以
5分——物流公司服务特别好,送货也快,包裹送到手也是完好无损
【进阶知识】
当今实体店经营的成本越来越高,越来越多的店家选择将店铺开在网络上,所以现在来介绍天猫新店的开店流程是怎么样的,需要从哪些方面进行准备?
1、首先先了解开店条件。天猫店铺它只通过公司性质的商家的开发申请,个体户是无法申请开店的。除了这个要求,申请天猫店铺之前还需要通过支付宝的实名制认证,而且支付宝必须是企业支付宝的账户,不可以是个体的支付宝账户。
2、满足开店条件后,这样在平台上申请开启店铺的成功率会大大提高,如果不能满足以上条件,还是不要去尝试,只会浪费自己的时间。而满足条件的网店用户接下来可以进入到淘宝天猫商城界面中,将页面下拉到的底部位置,这里能够找到一个商家入驻的选项,然后点击进入到下一个界面中。在新的界面中点击加入天猫这个功能选项,之后再点击立即入驻,然后就可以进入到具体的入驻申请的操作功能中。
3、所需要提醒的是,关于天猫入驻的操作流程,官方平台已经为用户提供了在线的操作课程,可以直接可以点击进入界面查看入驻课程
4、了解了申请入驻天猫的入口,找到了所需要操作的界面,里面会有一个官方的课件进行进一步详细的操作,最后直接通过官方课件来操作天猫店铺入驻。
虽然开网店的成本相较于线下成本更低,但是所需要操作的步骤还需要一步一步去操作,后续准备工作也需要跟进,只有将准备工作做好,开网店才会更加顺利。
淘宝怎么关掉淘友圈动态显示「淘友圈隐私设置方法」
【本文标题和网址】淘宝恶意动态评分一分有影响吗「淘宝动态评分标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042447462.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月24日 星期三