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“没有规矩，不成方圆”，在任何地方，我们都要依照规矩办事。新手开淘宝店时，也要先去了解和熟悉平台的相应规则，为我们之后的操作打好基础。
店铺评分由宝贝与描述相符、卖家服务态度和物流服务质量三项构成。在每一次订单完成后，淘宝卖家会根据此次交易过程中商家的具体表现进行评估，给出相应的分数。
基础服务考核分以“月”作为单位进行评估，每个月的最后一天的分数当作该阿月的基础考核分。根据商家销售产品类目的不同，又具有不同的达标标准。商家需要熟知每个具体类目的审核标准，因为如果商家分值不达标的话，平台方会有相应的处罚。
店铺的销售额是指商家所有订单交易完成后的总额，订单的销售额是除开运费的。这里有一点需要提醒大家注意：如果由于消费者维权或售后等原因导致交易失败，交易额将会被划分到其他项目的交易额下面。
人群标签是指店铺的人群分类，通过标签管理人群能够提高店铺的流量。
店铺宝贝的关键词点击率会影响到宝贝的权重提升，所以商家一定要注意产品标题和主题的匹配度。在选择关键词的时候，要提前对其进行筛选，关键词一定要和产品相符。淘宝的搜索周期由之前的两天变成了一个小时一次，这也就方便了商家可以随时进行店铺的流量监测。
淘宝平台对具有刷单、重复铺货、头换产品、虚假宣传等违规行为的店铺，会进行相应的处罚，并且力度也较之前更加严格。
作为淘宝商家，遵守平台规则也是我们的义务所在。希望大家一起努力，建设出一个更加良好的交易环境吧！
【进阶知识】
在淘宝平台上开店的时候，可能会遇到各种各样的情况，有一些情况是比较好的，但是大部分的时候会遇到一些比较难搞的事情，有一些朋友想要了解一下淘宝综合服务分低怎么回事？
我们可以从店铺综合评分的定义得出，店铺综合评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。
当我们的店铺综合评分出现下降时，首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的综合评分。
其次，淘宝综合评分是有周期的，动态评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的；虽然店铺近期未产生交易，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分;因此会导致店铺DSR评分有所降低。
淘宝卖家综合评分怎么提升？
1、保证产品质量
首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。
2、保证服务态度
不管是售前还是售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。
像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度
物流服务是让很多淘宝卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。
这个顾客服务是影响这种综合评分的一个重要因素。身为客户服务人员，你的专长、反应速度和态度直接影响你的综合评分。
淘宝一钻等于多少心「淘宝卖家信用等级表介绍」
【本文标题和网址】淘宝卖家制度是什么意思「关于淘宝店铺的规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060751861.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月07日 星期五
