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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
现在，在天猫上开网店创业变得越来越难了。如今，通过天猫购物的形式已经成为一种非常普遍的现象。这也为电子商务企业家创造了一个新的平台。如果你想拥有自己的天猫网店，但由于你自己的条件和资源，你只能购买天猫。通过第三方平台购买天猫网店是最快捷、最明智的选择！虽然买天猫店很好，但还是有很多东西需要注意。
天猫网店转让过程中应注意哪些步骤？
1、买卖双方讨论店铺价格与店铺信息。买方还需要知道网店的类别、先前的扣分点、营业额，以及当前的动态变化。
2、在买方和卖方选择天猫商店后，将开始讨论转让事宜。当天猫网上商店转让时，买方需要将注册信息转移。
3、在与卖方预约前，应提醒买方卖方的公司。
4、卖方之后，你必须先核对公司的文件，包括：营业执照、税务登记、银行账户、税务证明、商标证明和卖方店铺信息。
5、所有信息都是真实的，将签署合同和协议。合同必须由律师审查，以避免因随后的漏洞而引起纠纷。合同签订后，卖方必须转移部分资金。
6、双方需到工商局办理移交手续，因为提交的申请不能撤销。
7、买方再次返回公司后，卖方需要将天猫后台帐户和密码给买方，买家需要自己更改密码。此时，天猫网店的转移已经完成。最后，买方给出最后付款。
在天猫网店的转让平台上转让天猫网店比较安全。只要买卖双方谈判顺利，就可以到当地工商局办理登记手续。同时，卖方转让天猫网店后，天猫网店已归买方所有，因此天猫网店转让后无需担心所有权纠纷。
如今的天猫网店转让平台不均衡，对于市场上各种第三方网店交易平台，消费者必须选择一个口碑好、专业性强、实力强的平台。巨蜂巢天猫转让平台是一个高信誉、高质量的综合服务平台，将帮助您选择理想的天猫商店。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年06月07日 星期五
