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淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告,这是为了为消费者提供更优质的购物体验,营造更好的购物环境,而该新规将于2022年7月4日起生效,并逐步进行灰度测试。
本次的退款规则变更点是买家退货后,商家退款超时的判定进行了变更。
在规则更改前:买家通过快递退货10天内,平邮退货14天内,卖家未确认收货,平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义,按照退款申请中的约定对买家进行退款。
规则更改后:买家申请退货退款,若物流信息无记录或未显示签收,则卖家确认收货的时长为10天;若物流信息显示已签收,则卖家的确认收货时长为72小时。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天,如卖家始终未确认收货,则默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定,直接向买家进行退款。
也就是说,消费者在选择了退货退款之后,不再需要担心卖家收到货物后延迟退款,也不用苦苦和卖家进行各种繁琐的交涉和举证了。而对于卖家而言,也能够保证双方的交易安全。
作为消费者应该都经历过退货退款的流程,退的货都寄出去很久了,等待商家处理和确认却是等得人都要化作一座“望卖家石”,也常常会因为退货退款的事情和卖家有争论,从而败光了对这些卖家的好感,也消耗了对商家乃至平台的信任。
在此之前,淘宝与天猫就推出过“未发货秒退款”的新规,即消费者在对于没有发货的订单进行退款申请时,无需等待商家手动确认,由平台方直接进行退款的服务。另外,针对淘宝的88VIP用户也推出“极速退款特权”,即未发货订单退款时平台方直接秒退款,已发货订单在经由审核后,由平台方提供垫付退款的服务。
这一系列的规则的更新与出台,维护了诚信、公平、健康的交易环境,无疑都是在致力于消费者在交易中的权益保护的建设。作为一个庞大的电商平台,维护消费者的权益,为消费者的购物体验提供更优质的保证是平台的职责所在,也是平台的生命线所在。
【进阶知识】
越来越多的人选择在淘宝开网店了,但是起步阶段太难,时间太长,很多人都没什么耐心和心思去经营,而最好的办法就是直接买一个钻石店铺,所以很淘宝商家不想开店后都会选择出售店铺。
钻级是报名淘宝营销活动的基础门槛之一。一般会要求店铺等级在一钻或者三钻及以上。因此,相比星级店,钻级店铺价值更高。另外,皇冠店铺价格大多数在一万五以上,钻级的淘宝店价格在8000-20000万元左右,属于大多数买家可以承受的价格区间。
淘宝钻石店铺级别越高价格越高,但是也会受其他因素影响。淘宝店铺转让的价格是和店铺本身的质量密切相关的,比如淘宝店铺的信誉、等级、好评率、动态评分、是否带花呗出售、有无历史违规扣分以及历史违规扣分的多少等,这些因素都能直接影响淘宝店铺转让的价格。
目前市场上无虚假售假扣分的淘宝四个钻店铺价格大概在13000到15000之间,如果店铺有虚假售假违规扣分,那么店铺价格相应地会低一些,很多商家会刻意掩盖一些违规事实,最好不要这样,毕竟都是可以查出来的。
淘宝钻石店铺转让之所以这么火,是因为店铺只要达到了钻级,就算是告别新手期了。这种店铺已经有一定的竞争力了,而且淘宝的活动都能够报名。再加上钻级店铺的基数很大,在转让行业中占据了多数。所以这种店铺的转让才会这么火。
以上就是淘宝店铺转让为什么都是钻级以上信誉等级的原因了,因为对买家更有利,性价比更高。
淘宝现在的排名机制是什么「商品搜索排名规则」
【本文标题和网址】淘宝退货商家不处理会自动退款吗「淘宝超时退款规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060551598.html
内容更新时间(UpDate):
2024年06月05日 星期三