淘宝账号永久封了怎么办「淘宝解封的方法介绍」

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淘宝账号永久封了怎么办「淘宝解封的方法介绍」

大家好，我是老章，淘宝对于售假三振出局的规则想必商家都知道，也就是一年内第三次售假会被直接处罚48分封号离场。那么如果被封号了，具体的处罚措施有哪些？商家应该怎么办呢？

首先要说明的是，现在淘宝店铺售假违规只要没有被三振，前面2次的

售假违规基本都不扣分了，

当商家第三次售假被处罚的时候，会直接扣售假违规48分，如图所示。这个违规会在30天后限制你登录账号，不管手机端还是电脑端，淘宝账号永久无法登录，也就是封号了。

因此如果商家发现处罚是错误的，

必须在30天内申诉成功

，超过这个时间，账号将没有任何方式可以再次登录使用。

扣48分之后，账户会依次收到如下的违规提示，分别是售假12分店铺屏蔽搜索7天限制，售假24分店铺屏蔽搜索14天限制，售假36分店铺屏蔽搜索21天限制，这些违规限制都是节点处罚，都没有扣48分处罚严格，因此账户会被直接执行48分封号加全店商品删除的处罚。

最后就是罚款6000元保证金的违规提示，同时，你保证金账号内的钱会被全部扣掉，直至扣满6000元罚款。如果系统发现6000元罚款没有扣满，

会延长你在途订单90天的账期，限制支付宝余额提取和转账

，并会在每笔交易中扣除一定的金额来补足6000元的罚款。

那么是不是等90天后就不用缴纳6000元罚款了？这个想法过于天真，既然能限制店铺支付宝，那么对于90天后不缴纳罚款的账户，阿里一样会有办法处理，

比如支付宝的诚信体系

，都会影响注册人的网络征信。

其实，老章帮助售假违规申诉成功的商家非常多，无非是

价格过低，品牌方恶意伪造真假对比，或者举报等

。售假违规并不代表商家卖的一定是假的，平台繁琐的规则，某些申诉场景资料要求苛刻，已经大大超出了商家理解力和举证能力范畴，因此如果被售假处罚了，本质上和商家货物真假并无绝对关系，而是商家并没有满足平台要求的资料所以申诉失败处罚封号。

好在，目前绝大部分售假处罚比较准确。老章能做的就是在帮助商家的过程中，让平台了解真相，让正品商家能够继续经营罢了。

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【进阶知识】

淘宝商品怎么退货退款申请「新手退货流程介绍」

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年06月02日 星期日