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在淘宝当中无论是卖家还是卖家对淘宝的买家评价都特别重视，卖家是为了店铺转化，而买家则是为了查看消费者对产品的反映。那么大家知道如何查看自己对每一次订单的评价吗?以及对淘宝评价进行优化的方法，下面下编就来为大家详细的介绍一下，希望可以为大家提供帮助。

1，打开淘宝网站并点击“登录”
2，出现登录屏幕，输入您的用户名和密码，然后单击“登录”。
3，登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝” - “已购买宝贝”进入个人购物账户。
4，进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价，点击并进入。
5，进入我的评价后你会看到一个对你近期评价的统计表，这时我们滑动鼠标，将页面往下拉。
6，首先你会看到店家对你的评论的一个回复，如果你想看你对他人的评价应点击旁边箭头所指处。
7，现在你就可以看到你对他人的评价了。
如何优化淘宝评价
关于负面评价的处理!
是总有商家，面临负面评价置顶或者排在前面，影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理，我们一般分为三个步骤：
1. C店，引导修改评价
2. 天猫店，引导淘宝隐藏评价
3. 改变评价的排序
第一：修改评价：关于服务这块就不展开说了，一般情况下，行之有效的，就是给顾客一些补偿，补偿到了，很多事就好说了。
但是这里要提到的一点，有人知道手机端在哪修改评价吗?
我们要考虑到现在的购物场景，很多顾客都在手机端操作，让他特意去电脑端操作，回复都是不方便，没时间，所以作为客服，特别是C店的客服，这个手机端修改的方法，一定要截图保存，及时引导顾客。
手机淘宝-我的淘宝-我的评价，隐藏很深的那个地方，点开可以操作修改，删除评价。
至于补偿多少，根据各自店铺来。
那我们就接着说第二步，隐藏评价：有商家天猫店铺的评价，在什么情况下会隐藏吗
不是删除，是屏蔽，前台看不见这个评价，我们这边也测试过，一旦判定广告信息，原评价也是看不见的，大家可以测试下。
还有，规蜜的应用，也建议大家可以尝试，很多商家说规蜜投诉效果不大，可以规蜜申诉+电话申诉，双管齐下，一般效果会明显点。
关于淘宝追加评价，一般含有微信，电话号码，第三方平台地址，都会被判定广告评价，广告评价的内容，建议客服直接发给愿意追加的顾客，而不是让顾客自己随便写。
这个是我们一个鞋店的评价，广告后，在前面的评价显示里，不再显示了，但是在开头的时候，很多商家就说了，顾客很难沟通，所以我们作为商家要了解一些评价排序的规则。
最后，关于评价排序规则：我们一起来汇总下：
就是顾客等级，时间，字数，晒图，追加，等级这些都是我们商家比较了解的参考值。
【进阶知识】
今年，因为疫情对全球物流行业的影响，很多跨境代购的代购生涯逐渐终结，却让跨境电商平台的生意开始红火。这些品牌中，以母婴、化妆品、美容仪居多，有些是代购的热门品牌，有些是还处于发展阶段的品牌，都是看中了中国消费市场的巨大潜力，希望能通过入驻天猫国际，让品牌被更多中国人知晓并接受，提升品牌价值。
众所周知，入驻天猫并非轻而易举，那么入驻天猫国际就容易吗？现在入驻天猫国际的难度也比较大，目前只能申请品牌旗舰店和卖场型旗舰店，专营店的申请入口已经关闭，以上两个类型店铺申请都需要取得品牌的独占授权书才可以，并且天猫国际的审核要求不亚于天猫，所以如果是刚触网的商家，对于入驻规则不清楚很容易出错。
那么天猫国际入驻失败怎么办呢？就此放弃吗，未免太过可惜了，不妨找找失败原因，试试其他入驻方式。
1. 检查入驻资质是否齐全，天猫国际与天猫入驻资质不太一样，但都需要完整齐全且真实有效。
2. 提高品牌知名度，加大市场影响力。天猫国际审核也是非常严格的，这一点对于入驻极其重要。
3. 提升企业运营实力，天猫国际大牌无数，如果没有过硬的运营实力，即使成功入驻也很难获得一席之地。
4. 找天猫国际代办入驻，这是由第三方平台提供的，会根据商家实际情况提出合理的入驻建议，帮助商家实现入驻。
入驻天猫国际，不仅意味着业绩增长，还是海外品牌新品首发的主要阵地，其中天猫国际保税仓模式，也为海外品牌们提供了全程的物流解决办法，成熟的店铺管理系统也为品牌提供了强大的运营支撑，让海外品牌能够在短短的3个月时间内完成入驻申请，店铺上线，试运营，供应链及物流运输等各个环节，所以加入天猫国际要尽早。麦淘网隶属于四川麦淘旺网络科技有限公司，成立于2014年1月，8年品牌发展，为广大客户提供客服外包等专业服务。
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2024年06月02日 星期日
