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我是发现了一个奇怪的现象，很多人使用手机的基本功能，聊天、打字、发语音、看文章、逛朋友圈都特别熟练，就是淘宝不会用。一是不会操作，二是不会买。东西拿到手总是不尽如人意，老掉进商家坑里，买到质量不佳的产品，怎么解决？接下来咱们就来讲一下如何用淘宝淘到质优价廉的宝贝。
如果你的身边还有人不会正确使用淘宝购物，赶快转发这篇文章给他吧～
1.长辈模式
之前我妈总说，淘宝上各种各样杂七杂八的活动页面，不知道真假，看着头晕。我就给她调整到了长辈模式，长辈模式的好处是没有标准模式中那么多的功能。展示页面相对比较简单，字号大，而且支持语音搜索，方便不太会打字的中老年人使用。入口在我的–右上角的设置–模式切换中。
淘宝长辈模式
2.搜索宝贝
一般来讲我们网上购物的时候都带有目的性，可以直接输入关键词来搜索宝贝。比如：“棉马甲”，我们可以叠加搜索词，像我们想要买女士马甲就可以输入“棉马夹女”进行搜索，我们的关键词越准确，搜索的结果就越更符合我们想要的。
搜索结果支持条件排序和筛选，最常用的就是按照销量排序，销量高的宝贝排在上面，还有就是按照价格排序，便宜的优先展示。点击右边的筛选，是一些更具体的筛选条件，我们可以去筛选宝贝的价格区间，发货地、品牌、分类、尺码、材质等等。
排序和筛选
Tips：直接按销量排序，因为销量高代表产品受欢迎，而且销量高的产品可参考的评价更多。
3.了解商品信息
我们在搜索结果中浏览到自己感兴趣的宝贝，就可以点击进入宝贝详情查看更多信息。
首先我们要看一下封面图，因为商家往往会把产品卖点提炼出来放在商品顶部图片中。如果有进一步的购买意向，可以上下滑动页面查看宝贝的详情和评价。
评估宝贝的窍门：
1）看详情，详情中有更具体的参数，像衣服之类，会标明材质，尺码，全方位地展示模特上身效果和材质细节图片以及款式和颜色图片等。详情中还会标明宝贝的售后服务，是否支持七天无理由退货等。
宝贝封面与详情
2）店铺评价，评价分为宝贝描述、卖家服务和物流服务三个维度，评分有高、平、低三个档位。如果三个评价都是高的话，就再好不过了。但如果都是平或含有低，谨慎购买这家店铺的宝贝。
店铺评价与宝贝评价
3）宝贝评价，点击查看全部评价，勾选上方的视频或图片，这样就筛选出含有视频和图片的评价，我们可以更直观地看到买家图。不同的买家秀可能在不同的光线下拍摄，所以可以尽量避免色差问题。每位买家体型不同，这样就能判断衣服版型是否优秀。
需要注意的是，有些宝贝评价可能是刷单刷出来的。怎么辨别呢？如果看到一款宝贝全是好评，而且图片拍摄水平清一色的好，这种需要注意一下很有可能是虚假评价。
Tips：选择追评和按最新评价排序，可以更快的找到真实中肯的评价。
4）优惠信息，复制宝贝链接到返现类App比如省钱快报App查看是否有隐藏优惠券和返现，以及进行全方位的价格比较可以帮助我们以尽可能低的价格买到宝贝。App的相关介绍可以在底部文章查看。
搜索隐藏优惠券和返现
5）对话客服，在了解宝贝的过程中，如果有不懂的问题都可以点击下方的客服按钮，与店铺客服在线沟通交流，像是拿不准自己的号码就可以直接问客服，快速掌握宝贝信息。
4.下单购买
如果觉得宝贝各方面都很不错，我们就可以将它加入购物车或立即购买了。
加购物车一般用于好几个宝贝一同购买的情况，像是我要买同一个店铺的多个宝贝或者是不同店铺之间有跨店满减活动时，都可以先加购然后在购物车中勾选多个宝贝合并支付。立即购买则是直接下单支付这一款宝贝。
加购下单
注意下单前一定要核对好所选颜色，款式，尺码和数量是否正确。还要核对收货地址，以及重点看下配送服务是否收取邮费还是包邮，是否赠送了运费险。确认这些都没有问题再提交订单进行付款。
Tips：运费险用于收到宝贝不满意退货时，运费可以赔付。网上购物最让人诟病的一点就是无法准确评估商品是否适合自己，有了运费险之后就可以放心大胆的买下来试一试，如果合适就留下，不合适的话就退货退款，降低退货风险。
注意如果对支付流程不放心操作不熟练，可以在确认订单页面勾选下方的“找朋友帮忙付款”。让自己信任的人帮忙支付这笔订单，支持直接发送好友或分享到微信、QQ、支付宝等，对方打开链接就可以帮你支付了。
找朋友代付
宝贝未发货状态下，可以比较轻松地进行退款，在我的订单中点击取消订单并选择理由后申请退款，资金会很快原路返还到支付账户。
取消订单
5.查看物流信息
宝贝发货后，可以在我的订单中查询物流信息，能看到快递具体位置和快递中转信息，系统还会给我们一个预计送达的时间。
查看物流信息
6.商品确认收货与售后
当宝贝进入派送阶段，快递员就会联系我们进行收件，或者给我们放到菜鸟驿站之类的取货点。我们拿到宝贝以后先别着急在系统进行收货，因为一旦收货，资金就会从淘宝平台转入商家账户，有些不良商家会觉得钱已到账服务态度骤降。所以一定要在收货前检查包裹是否包装良好，拆封的宝贝是否有质量问题。
如果宝贝存在质量问题或自己不满意，就可以在我的订单中找到这笔订单申请售后，有三种售后模式，仅退款不退货、退货退款、换货不退款，咱们根据自己的需要进行选择并按照系统要求填写相关信息，提交等待商家处理。如果着急的话可以联系客服催一催。
申请售后
Tips：衣物鞋帽之类一般都是支持退换的，但是需要开封使用的日化用品，食品以及电子设备等除非有质量问题，否则拆封之后不予退换，可以在购买之前咨询一下客服有关售后的问题。
根据我多年的网购经验，学会正确使用淘宝不仅能买到不输实体店质量的宝贝，而且省钱省力。希望大家多多运用上边这些小窍门，不断磨炼自己的购物技巧，相信很快就可以成长为购物达人。到这里，淘宝的常用功能讲解就结束了，下篇我们将学习地图导航-百度地图的使用，有兴趣的朋友可以提前关注一下。
【进阶知识】
近些年来，随着电商行业的迅速发展，许多商家纷纷选择入驻各大电商平台经营网店。作为国内最早知名的电商平台，淘宝以其成熟的基础设施、完善的经营工具和庞大的用户流量吸引了诸多商家纷纷入驻。淘宝平台对商家开店没有过多的限制，但也并非是完全零门槛，也需满足平台条件才能进入。
淘宝开店的第一步，首先需要注册淘宝和支付宝账号。如果商家原本就注册有淘宝相关账号，可以直接用来开店，不用另外注册淘宝账号开店。需要注意的是：淘宝账号注册后不能修改，若会员名存在错误则只能重新注册；一个手机号码只能注册和绑定一个淘宝账号；淘宝账号和支付宝账号是一一对应的，一个淘宝账号只能绑定一个支付宝。
注册好账后后，接下来商家要做的就是提交实名认证。这里共分为两部分：一是支付宝实名认证，商家需要准备的资料有身份证正反面照片、银行卡；二是淘宝身份信息认证，需要准备的资料有身份证正反面照片、本人半身照、系统随机要求。如果是电脑认证，商家就需要提前把照片拍好，如果是手机认证，直接使用手机拍摄就可以；如果使用买家账号注册淘宝店铺，那商家直接认证淘宝身份信息认证就可以，因为买家账号的支付宝也是经过实名认证的。
商家完善身份认证后，还需要进行一个小小的开店规则考试，大概几分钟就可以完成。开店考试及格后，商家就可以创建店铺了，创建店铺需要填写好自己的真实信息，而且填好后也可以随时修改。
货源问题主要分为几种：如果商家自己有货源，就可以直接销售自己的产品；如果没有货源，那么商家可以考虑做无货源销售，一件代发；如果商家自己有少量产品，那么可以直接销售自己产品，同时再加上一些一件代发的商品。
货源问题解决后，商家紧接着要做的就是上传产品。当然需要注意的是：商家上传商品前是需要缴纳保证金的，只有缴纳保证金，商品才能上传成功，各个类目产品保证金不一样，因此商家发布商品之前最好查询了解下保证金的相关情况；和开实体店不同，实体店必须先装修好商品再摆货售卖，而淘宝则是先上传商品，后装修店铺。
商家上传产品后可以看到店铺页面，当然这时的店铺还只是一个简单的框架，接下来需要做的就是装修店铺。装修店铺有3种方式：使用系统自带模板设计装修；购买模板自己装修；请人代装修。如果是个人C店，PC端可以不用装修，重点装修手机端即可，商家也可以购买模板或是自己设计；如果是天猫店铺则最好请人代装修，因为天猫店铺专业性强，若商家没有强大的设计水平，找人装修的效果会更好。
店铺成功装修好后，商品展示才有了门面。不过在开店初期，一般新宝贝是很难搜索到的，正处于没有权重和排名的阶段，这时商家就需要进行营销推广来为店铺引流，可以利用一些推广手段吸引顾客入店。
电脑上淘宝怎么买东西「淘宝网上购物攻略」
【本文标题和网址】淘宝网购物基本流程是什么「淘宝购物新手入门教程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052750746.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月27日 星期一
