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今年过年网络上几乎被支付宝集五福刷屏了，可是最后开奖只拿个两块钱真的是不甘心，不过重在参与，毕竟咱们也可以出去炫耀说我们曾经参与过5个亿的项目了！
我的淘宝客户端扫描淘宝官网给出的开通亲情账号的二维码，即可进入上面的页面。
两个选项，我直接选择当面扫码开通，然后就到了下面这步：
选择开通角色，点击“妈妈”，就会出现图中出现相应的二维码，然后使用妈妈的手机淘宝app，扫描图中出现的二维码，
就会出现：
哈哈哈，看到这个图我就笑了，淘宝真的是太贴心了。点击“接受”，则会提示成功绑定儿子XX的淘宝账号，在我的淘宝账户里就会出现相应的亲情账号，其中就有妈妈的记录，可以直接通过淘宝对话，就跟旺旺购物聊天效果一样。（当然，这个过程的前提就是要给妈妈的手机号先注册好淘宝账号）
当妈妈购物过程中，看到自己喜欢的一样宝贝时，可以直接点击“立即购买”，选择好款式和型号之后就直接进入提交订单页面。
这个图中可以看到，在最下面的付款页面中，可以选择“帮我付”，还有“自己付”，当然了，可以直接选择帮我付，然后订单消息就会直接发送至妈妈与我的淘宝聊天界面中，我可以看到宝贝详情、宝贝价格，也可以直接点击进行支付宝付款。
还有，在购物过程中，看重某件商品，可以直接点击边栏的“联系儿子”的字样，可以直接把宝贝链接发送至儿子的聊天界面中。
这几项功能确实非常的给力，这样子，父母进行淘宝购物只需要自己选择商品，最后的下单和付款操作完全由我们来进行完成。在这过程中，父母不需要担心钱、银行卡等敏感问题，只需要等待商品的到来。
亲测过后，我的妈妈非常开心，她说以后想买什么可以直接跟我说，让我帮她买来了，不再需要自己去店里挑选了。
【进阶知识】
淘宝上次进行了《商家运费险商家调研》后，很快就会对退货运费险进行升级了，主要内容就是确认收货后在90天内运费险依然有效！
退货运费险对于商家来说再熟悉不过了，就是以每笔交易扣点，扣多少和店铺退款率有关，其中最关键的内容是：当消费者确认收货后，运费险就失效了。可以说目前淘宝商家九成以上都加入了这个运费险服务，这个服务其实对买卖双方都是有利的，从买家角度来说，无后顾之忧，能提升转化率。从商家角度来说，避免了运费纠纷，可以给消费者放心去体验。
1、部分买家并不知道确认收货后运费险就失效了
和我们商家不同，《淘宝规则》也有消费者需要履行的内容，可我们知道，其实大部分买家并不会去看什么《淘宝规则》，这个规则对于买家几乎是摆设，只知道有个7天无理由退换货。有些消费者收货后就立马确认收货了，并不知道确认收货这个动作会致使运费险失效，一旦出现问题再退换的话还要自己搭上运费，就会和商家产生纠纷。如果商家不给运费补偿就极大可能获得差评，也是对商家不利的。
《淘宝规则》对大部分消费者而言是摆设
2、退换货时间偏短造成消费者体验差
平台向来都是偏向买家的，这是公认的事实，因为道理很简单：没有买家就不存在卖家，想留住买家，平台服务就得进行升级，比如延长服务时间等。比如消费者买了一个鼠标，使用了十几天就坏了，这就是质量问题，但此时运费险期限已过，进行退换或免费保修会产生运费，运费怎么算会成了买卖双方的纠纷。另外平台调查过有63%的商家支持对消费者确认收货后也可获得赔偿的这一功能做升级。
淘宝此次为了进一步减少消费者的退货运费损失，减少商家和消费者的运费的纠纷，为提升和增强消费者的售后体验，退货运费险会在近期进行整体升级，升级的内容如下。
从上图升级更改的内容可以看到，主要点在是对理赔规则进行升级，即：确认收货后的退货退款、换货订单也可发起理赔，期限可延长到90天内。
但是有商家就担心了，是否意味着90天内消费者可以随意申请退货并获得运费险？不是的。售后的规则并没有改变，比如大部分行业发起售后的时间依旧为15天，超过了15天消费者依然无法发起退货或换货，当然运费险也就无效。因此对商家影响并不大，反而因为这个规则的升级对商家提升形象和成交几率还有帮助。是不是理解起来感觉有点乱，是否属于做表面文章值得讨论。
1）哪些订单将获得保障升级？
答：a. 此次升级后出单的订单，将获得自动升级。
b.此次升级前出单的订单，但在升级之后完成退货退款/换货的订单，也将获得自动升级。
2）升级后的退货运费险，保障额度是怎么样的？
答：升级后，可以保障更多的订单得到赔偿。赔偿额度不变。
3）如何发起理赔？
答：消费者发起退货退款/换货，卖家确认收货后自动发起理赔审核，72小时内完成审核，如审核通过则自动赔付至消费者淘宝绑定的支付宝账户。
如该退换货订单使用菜鸟裹裹上门取件，则菜鸟裹裹按照理赔标准为消费者先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟裹裹。
4）我是商家，我对运费险加入有兴趣，如何加入呢？
答：此次退货运费险升级后，将进一步保障您店铺的售后体验，如需加入退货运费险，请访问>立即加入运费险
卖家心声：如今淘宝变化真快，无论是《淘宝规则》还是活动规则，不管怎么变，似乎每一步动作都是向消费者讨好，您认为淘宝需要真正的改变是什么呢？大家也可以谈谈自己的看法。
