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在淘宝买了手机能退货吗怎么退「电商退货注意事项」
小群在某电商平台网购一台手机。手机到货后，小群进行的激活使用，但他对新手机的不某些功能满意，当天便申请了退货退款。
但是，小群的退货申请很快就被拒绝了。
小群又先后提交了两次申请，但均被
以手机已激活
启用为由
拒绝退货
。
小群很气愤，“我是激活手机了，但手机外观没损坏，也没有留下任何个人数据，为什么不能退货？”
购买手机用了不满意，到底能不能7天无理由退货吗?
大家都知道，无论是某东、某宝、拼西西、还是某宁，电子类产品一经售出被拆封或者激活后就不再享受7天无理由退货。
消费者权益保护法第二十五条并没有明确规定手机等电子类产品激活后不适用7天无理由退货，但是对商品进行了除外规定。
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对此规定进行了细化，规定了具体的适用情况。
暂行办法第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货的规定:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品
第二十条规定，符合本办法第七条规定的商品，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，
供消费者对单次购买行为进行确认。
如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。
此外，暂行办法第四条规定，消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当
遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德
。
通过上述规定可以看出，手机激活属于价值贬损较大的情形，满足一定的前提条件的情况下，商家可以免予适用七天无理由退货。
前提是网络商品销售者应当在“商品销售必经流程中”设置显著的确认程序。
如果只是在
商品详情页面
以及
七天无理由退货说明
里进行了显著的告知，而非在商品销售必经流程中设置了显著的确认程序，则
商家不能依据暂行办法规定拒绝退货。
暂行办法规定销售者设置
“显著的确认程序”
的目的是保障消费者享有充分的知情权
如果消费者多次在某商家购买手机，且已经明确知悉暂行办法关于手机激活属于价值贬损以及手机激活后商家不支持七天无理由退货的相关规定。
仍在激活手机后要求无理由退货的，
则有可能被认为不符合暂行办法第四条关于消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当
遵循公平、诚实信用的原则的相关规定。
该原则对买卖双方而言，是从缔结到履行合同过程中都应遵守的基本原则。
若消费者在明知法规和商家销售习惯的情况下
，依然激活手机后主张七天无理由退货，不符合暂行办法第四条规定的诚实信用原则。
消费者在明知该规定依然下单购买，表明其同意和认可手机激活后不支持七天无理由退货的规定，商家可不予退货。
因手机、电脑等电子产品具有特殊性，大家在购买过程中，应注意详细了解商品性能，认真阅读商品退换货规定
在完全了解商品信息并得到满意答复后，再决定是否购买商品，避免因撕毁包装、激活产品后，无法退货造成损失。
若是通过网络方式购物的，消费者在保证商品完好的前提下，可在收到商品之日起七日内无理由退货。
想要激活后可以退货我该如何做？
那就是去官方商城购买电子产品。
目前，部分手机的官方商城，均支持7天内激活后退货。由于官方商城的产品具有独立于其他渠道产品的序列号，所以官网产品均支持7天无理由退货。即使已经激活也支持。
【进阶知识】
淘宝聚划算怎么使用「天猫聚划算活动规则」
淘宝聚划算是个好东西呀！每天没事都要刷一刷，看看有哪些折扣商品是能用到的，基本每天都要剁剁手（毕竟需要又便宜），相信正在阅读的你，也没少在聚划算上剁手吧！那聚划算用的什么神仙手段让我们如此痴迷呢？
聚划算的神仙手段一：秒杀
聚划算中的商品，每天都是不一样的，每天的商品折扣也是有所差异的。我们发现，在淘宝相当别的商品，我们可以先加入购物车考虑一下，但是在聚划算当中，加入购物车？是不可能的！亲爱的，立即购买吧！
这就是聚划算的秒杀功能，后台设置规定时间段及限量设置，你只有在这个时间下单，是这样的折扣。
打个比方，这件衣服的活动周期是10：00—10：10，你可以提前设置提醒，在10：00到110：10这段时间里你可以下单，活动会有限量设置，售完也就没有了，也相当于一种饥饿营销
。
聚划算的神仙手段二：团购
有的人会说，在聚划算买东西，没有像拼多多这样明显的拼团按钮，直接下单怎么就是团购了？再说，聚划算的团购有两种模式：普通开团和预售。
普通开团：
聚划算不像拼多多需要拉人来购买拼团，这个团购是以时间为期限，到点就结束，而且是庞大的淘宝用户一起团，因此没有明显的团购按钮。
比如某个商品在指定的时间内进行上架出售，不能提前购买，到某个时间点也就结束了，不能再以这个价格购买了。
预售：
比如某手机出新品，预售某天某时开始抢购，那么，用户是不可以提前购买的，只能先加入购物车等等啦！等到预售时间一到，发财的手狂点屏幕立即购买
按钮，可惜，不管是手速慢还是网络卡顿，你与“大奖”擦肩而过！（据说，抢到会有中大奖的开心感，我是没体会过）
So，如果你想要在聚划算剁手某个确实很便宜的商品，就需要提前要登录好你的淘宝账号，然后选中你中意的商品，点开宝贝详情页面直接立即购买就行了，如果稍有等待，基本抢完了！因为你觉得便宜，很多人也会这么认为来抢购的呀！
这是一个商城系统最基本的营销功能，有拼团、团购、秒杀、满减送、组合套餐、专题活动……上百种商城营销模式，帮助你玩转商城。
那么，我们再来分析一下：聚划算
怎么会有这么多人买单呢？
1.选品
聚划算的商品，基本都是各大品牌专柜售卖的，起码商品质量及商家品牌是值得信任的，用户不会又被忽悠的感觉。
2.折扣力度
在保障商品质量的同时，聚划算给出的限时折扣力度，也真的是深得人心呀！
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内容更新时间（UpDate）：
2024年04月16日 星期二
