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对淘宝活动来说,肯定也会出现定金退款的情形,当遇到这种情况后,肯定也要学会去申请,不过还有很多卖家都不知道应该怎么去申请退定金,也不知道定金的原则有哪些。
如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。
如果淘宝商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。操作路径:卖家中心-已卖出的宝贝-找到对应的订单编号,如下:
当您点击【同意退定金给买家】后,系统会自动达成退款协议哦!
温馨提示:
①若您不同意退还定金(未和消费者协商一致),请勿点击该按钮,避免造成资损哦!
②若您没有【同意退定金给买家】的按钮,可能原因是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付。
有什么原则?
1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品,买家下单后,必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后,订单就会自动取消。
2、原则上定金不退还。交付定金的界面,有明确的提醒:支付了定金的预售商品,如果是因为买家个人原因,未支付尾款,选择退货的,预售定金是不能退回的。
3、尾款支付,必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清,才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。
虽然预售商品价格很诱人,但一旦下单,淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心,上有政策,下有对策。使用一些技巧,预售定金还是可以退回的。接下来,就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!
【进阶知识】
为了能让店铺快速“活”起来,不少卖家都选择了开直通车引流。但这车不是说个个都能跑得快,跑得稳,思路不对,方法不到位,这车就会毛病多,又耗油,还跑不起来。
关于直通车可聊的话题挺多的,今天我尽量多说些,没涉及到的地方,如果你有疑问,可以在评论区一起讨论。
一聊展现,绝对离不开标题,从产品的新品时期我们就要重视了。因为产品在新品期它获得的绝大多数展现,都是来自关键词的自然搜索,也就是说,标题中含有相应的关键词才有可能让产品被展现。做标题的时候要注意,选用什么样的关键词,是需要根据产品的具体情况来定的。
很多商家刚上的产品,就用了一个爆款的标题,这么操作对店铺产品的发展毫无益处。刚上的产品在做标题的时候,是会用非常精准的长尾词,并且这个核心词会放在我们标题的首尾端,然后紧随其后的是与我们产品高度相关的属性词。
如果你做了精准长尾词,还是搜不到你的产品,那就要考虑是不是现在用的关键词还没有一个基础的权重,因为权重决定了我们的自然搜索排名。
展现和点击其实是一个整体,这个整体代表着你的流量的多少。影响点击率的因素有很多,比如你的产品是不是应季、款式是不是受市场欢迎的、定价是不是合理、销量是不是有基础、图片的布局和卖点是不是吸引人等等。
经常看到这样的提问“为什么前两天还有流量,今天这流量就都看不到了”?
出现这个情况的主要原因是你的数据反馈不理想导致的,平台给你流量扶持,你这销售额、点击率、转化率、收藏加购等等数据,要啥啥不行。机会给你你抓不住,流量自然就跑到别人家了,从而你这边的流量就会出现递减情况,所以店铺要想有稳定提升的发展,数据的维护是很重要的。
比如新品时期,产品基础较弱:销量低、人气低、收藏少,这时选词就不能选大词了,而是要选精准长尾词。这也是我为什么无时无刻地去强调,操作初期一定要先用精准长尾词。
消费者搜索的是长尾词,说明目的性是比较精准的,比如:女纯棉短袖薄款睡衣,长尾词,竞品数少,而且这个词表达的含义多了,需求更明确也就更容易实现精准的转化。反之,消费者搜索的是大词,这表达的需求就是比较模糊的,比如:睡衣,大词,不知道是长袖、短袖,不明确是加厚还是薄款,这搜索引擎是不好给你做匹配的。
所以当你店铺权重高了,有一定的竞争力了,再去添加/修改大词,才会有好的效果。
一些常规的调整方式,在这与大家一起“背诵”一下:
质量分高点击和展现都很高的关键词、点击率高的关键词、转化率高的关键词、投产高的关键词、质量分高但展现和点击略低的关键词。这些都是很优质的关键词需要重点培养,适当加价去增加展现观察数据变化。
点击率低的关键词、转化率低的关键词、投产低的关键词。这些词在减价的时候应小幅度减价、分时段降价。
质量分低于7分的关键词、7天无展现的关键词、30天无点击的关键词、质量分展现点击都很低的关键词。这个标准是要建立在你出价是否合适的基础上,如果你的出价已经很高了还是没有展现、点击,那你就果断删除。
但如果你的出价很低,那你就要适当地调高出价看看数据有没有好的变化了,而且删除关键词之后一定要及时加入些新鲜血液,新添加的关键词要看展现指数和点击指数的数据情况,出价这要略高于行业均价来出价。
首先要确保的是日限额这够烧一天,然后关键词这筛选出20个左右的精准长尾词,匹配方式选择广泛匹配,投放地域这优先选点击率高的进行投放,关键词卡位卡在7-10,出价这高于行业均价的15-30%左右去出价。
接着去实时观察关键词的数据情况和排名情况,及时调整出价,要确保关键词能获得足够的展现与点击,初期的调整是很多的。创意图这块要先去测图,选收藏加购在10-15%,点击率最高的作为车图。接着进行人群测试,关注自定义人群,初期溢价在30-50%。
(1)人群:要想数据好,精准的宝贝标签对于我们来说是至关重要的,然后做有针对性的投放,这样转化率就会有保障,才会逐步匹配到更多精准的流量。
(2)时间投放:可以重点投自己所属的类目的流量高峰时段,以及根据自己店铺的受众人群特点,在转化高峰期去做重点投放。
(3)投放地域:要结合产品的特性,以及产品受众的特点,和本次操作的目的,去选择要投放的地域,重点维护高点击、高转化的地域,用有限的资金圈住最优的买家人群,才会让你的流量最大价值化。
这时候的直通车权重还处于不是很高的状态,所以再添加进来的关键词还是要以精准长尾词为主,然后要保证点击率的稳定提升,点击率这最好是做到行业的1.5-2倍。点击率若是有瓶颈,就去递增直通车的投放,从点击量这入手优化,出价不要盲目做修改,以免影响关键词的数据。
当直通车数据稳定,权重上来了之后,人群精准的重要性就凸显出来了,转化率这一数据维度也就成为你接下来要关注的重点了。
当关键词花费较快的时候,就可以开始拖价了,拖价操作要优先拖时间折扣比例,时间折扣这找到一个临界点之后就开始拖人群溢价和关键词出价,不要大调以免数据出现大的波动,每次调整的幅度大概是3-5%。
淘宝预定金能不能退回来「双十一预售退定金规则」
【本文标题和网址】淘宝手办定金退款多久到账「申请退款同意的过程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051749769.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月17日 星期五