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淘宝现已升级“未发货只退款”的相关规则。 升级后系统二次退款更适用。
淘宝页面显示,从2月15日0点开始,淘宝将逐步实施升级后的“未发货只退款”规则。
本次调整后,消费者支付后,商家发货前,淘宝店铺下单(子订单)小于等于500元,天猫店铺任意金额下单,系统将自动 进行“未发货秒退”处理,无需商家额外操作。
需要注意的是,特殊类别的商品不包括在内。
即手机号、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化等虚拟商品或定制商品,仍需商户在24小时内完成退款申请。
本次规则变更主要是为了优化升级系统秒退的订单金额和订单时间。
在规则升级之前,淘宝和天猫只能在200元以内和付款2小时内自动退款。 其他订单需要商家在24小时内一一手动操作。
对于消费者而言,新规无疑将保护他们的购物权益。 未来商户会延迟发货,不接受退款申请。 情况可能会得到显着改善。
对商户而言,降低了商户的售后处理运营成本,不再需要频繁人工处理退款。
此外,新规则还可以提高退款保留率。
据了解,在未发货状态下退款的消费者通常不想要或拍错图片(颜色、尺寸、包装、地址等),24小时内购买相同产品的概率是等待12的2.5倍 小时退款。
此外,淘宝近日发布公告称,2022年2月末,淘宝将在“淘宝服务”页面提供部分商品,如假一换三、卖家包税、海外直邮、上门 -上门测量、免费设计、延保、免费续订等,陆续下线调整,未来商业模式和产品能力升级。 下线及调整期间,卖家将无法新增服务,但不影响卖家产生的服务保障订单。
【进阶知识】
马上到年底了,提醒各位看官,再不使用你的天猫积分就要清零了,很多人都不知道天猫积分怎么用,在哪换取优惠,今天来给大家说说吧。
2017年12月31日有部分积分会过期,烦请在积分明细中查看您的过期积分情况,及时使用您的将过期积分。
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1、天猫积分有上限吗?
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4)商家赔偿。商家应履行但未履行的服务,可以投诉赔偿获得天猫积分。
3、天猫积分兑换购物券是无门槛的吗?
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天猫积分兑券500积分抽5元无门槛券、1000积分抽10元无门槛券、3000积分抽30元无门槛券。单天抽券最多10次,抽奖非100%中券。
4、天猫积分是什么?
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7,在哪里兑换呢?
首先很多人都没有天猫app的,都是下载的淘宝app,这你就要先下载一个天猫app了,登陆淘宝账号,然后打开天猫APP--我--必备工具--会员积分--积分刮购物券。重点到了,这时候如果你的天猫积分多的话,尽量不要刮刮卡,那样中大奖的几率太小,一定要往下拉一点,有个500积分兑换5元无门槛的券,1000积分兑换10,,3000积分兑换30券的,然后找你喜欢的东西就可以使用了,兑换的券不能叠加哟,如果3天不适用也会过期,那样就会白白浪费了。
再说一下,这一点还是我比较喜欢天猫的一个原因,天猫3天不发货,是有赔偿的,赔偿支付金额的30%天猫积分,最低5元,每笔不超过500元,这一点确实值得赞扬。
今年的淘宝大活动什么时候「淘宝抢红包活动和满减活动」
【本文标题和网址】淘宝退货后什么时候钱退回来「平台退款审核流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051749712.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月17日 星期五