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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
你知道淘宝买家也有等级吗，很多朋友惊呼淘宝用了怎么多年，这玩意竟然还有淘宝买家等级。那么，等级低会怎么样?一起来了解一下吧。
信誉等级是根据您在天猫商城或者是在淘宝来进行购物的时候所发生的一些行为来进行评定的一个综合的评级。那么这个信誉评级是将您的账户的基本的信息、还有您平时购物的时候的习惯还有评价、以及信用方面来进行多方位的因素，然后在淘宝系统利用云计算来进行对您的综合评估还有处理。
那么一般情况下评级分为极好、优秀、良好、中等、一般这几种，那么只要您在淘宝还有天猫进行购物的时候正常的进行，保持好非常良好行为教养。那么您的评级自然而然的就会随着时间的过去变的越来越好，等级也会逐步的进行提升。
那么随着您的信誉评级的升高，那么您也就能够享受到更多的权益了。只要您在天猫或者是淘宝的购物中一直保持好良好的行为，并且尽可能的使用一些例如极速退款的这种类型的购物服务，并且如果产生分期的话也要按时的进行还款，这些都能够有效的帮助到您提升信誉等级。
相反，如果信用等级低的话，也不用担心，不会有什么影响，只是相应享受的权益没那么多而已。接下来我们一起来了解一下淘宝差评影响买家信用吗?
影响还是有的，卖家给了买家差评，买家的【收到好评率】会下降。并且当卖家给买家差评时，买家会被扣分，一个差评扣一分。
【收到好评率】越低，意味着和商家的矛盾纠纷越多，意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时，商家会关注这个信息决定会不会卖给你。
【发出好评率】越低，意味着买家对购物的要求高，苛刻，甚至是挑衅、故意，甚至被认为差评师!卖家工作台的交易管理，有很多差评师拦截软件，专门拦截好评率低的，卖家可以设置任意拦截的好评率，90%，80%，50%
等等，低于分值的下订单后将自动关闭。【收到好评率】和【发出好评率】太低都会影响买家购物体验，严重的会导致买家不能购买优质的或者高价的商品，这类买家账号将被大众卖家抵制。
因此，信用等级低其实也没有什么影响。建议大家也可以去看一看自己的淘宝信用等级，如果想要享受更多的权益，建议还是有意识提高一下自己的信用等级。
淘宝店铺物流评分怎么查看「物流服务评分提升方法」
【本文标题和网址】淘宝评分怎么念出来「淘宝店铺评分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051549505.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月15日 星期三
