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大家好,如何知道自己的宝贝是否降权和怎么处理降权呢?
①:首先介绍个简单的检测方法吧
这种检测方法,是我目前找的最简单的方法,准确率非常高!
②:生意突然不好了?淘宝将你降权了是不会通知你的,发现自己流量降低,成交锐减,就得抓紧检查了.降权的结果就是:宝贝搜索不到了,即使被搜索到了排序一定是很靠后的。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你那被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条的。
③:点击搜索销量或者是人气排序中是会被过滤掉的。也就是说,如果你按照销量或人气排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。
①:现有很多掌柜都是通过虚拟物品来快速的刷成交记录,再转换为卖其它的宝贝,韩非电商教练,微信号:HanFeisxy,一直专注于电商SEO干货分享,更多详情可联系作者个人微信号:JPXVIP。此方法就请不要再白费力气的去尝试了,因为即使你卖了上万件,在人气搜索上也排不上名的;
②:为冲宝贝数量,同款不同颜色分开上架.这样被定为重复铺货,也是会被降权或者屏敝的,我一卖袜子的朋友就因为这 样,而好多天都无人咨询,最后打淘宝客服才知此结果;
③:刷信用的,某些高手掌柜通过多种方法,自认为刷得百无一失,但终究淘不过淘宝的监控系统,还可能导致信用被删除及屏敝,严重的甚至被封店;
④:错放类目丶重叠关键词丶广告商品丶邮费虚假丶软件自动刷收藏丶刷销量等不规犯操作,一季度在违规累计达到一定分数后,都有可能会整店屏敝或是降权。
这些其实只要用心做淘宝仔细看过规则的卖家都会知道基本上有七大作弊行为。
炒作信用---发布纯信息,或者免费获取低价商品,一个商品拆分多个页面发布包括商品和运费,虚拟物品的购买限制,还有就是在描述或者商品留言里有明显的换好评的行为或者文字的。这些都是可还有一种情况是可能大部分都不知道的,就是很多人在卖自己东西的时候可能一种商品卖断货了,但有很好的销量觉得诶,还不错我们改改图片,价格标题就是另一种东西销量还在,这样还会吸引更多的人来购买,可现在这种行为也会被判定为炒作信用。
重复铺货--这个就说的没法说了就是大概意思一个东西你别发好几个来铺货,也不允许用拍卖卖一个,秒杀价卖一个还有正常价卖一个。再就是包括重复开店也属于重复铺货,重复开店我个人认为主要是看两个店铺的登入ip记录。
广告商品---这个就是包括非商品信息的,或者写着什么本店装修请去主店购买之类的包含除本店以外链接的商品
错放类目和属性---这个一目了然了,我错了好几次了这个。很容易错尤其是用淘宝助理的朋友自己做了模板的朋友请注意了。
标题滥用关键词--字面意思,而且不要有什么比如质量堪比西松屋啊或者什么什么同款之类的。就是说你是什么品牌就写什么品牌如果出现两种牌子就属于滥用啦。还有什么最低,最好之类的。
邮费、价格不符--商品价格过低,邮费太高,相信很多人都会注意到现在淘宝会自动屏蔽一部分商品价格过低的商品以往扰乱市场。请大家公平竞争,不要恶性循环。良性的市场价格才是我们商家盈利的根本。
标题、图片、描述不一致--若商品标题,图片,描述等重要信息缺少都会被判定这种情况
还有一种情况是大家不太清楚的就是 滞销商品 是指半年前发布的,且最近三个月都没有卖出过的商品,这样的商品是不会进入搜索库的。这样的可以更改下价格或者标题重新发布。
①:对于被降权的宝贝,必须先删除再重新上架处理,不然会影响整个店铺的流量,最长会影响一个月.这样的损失对于大卖家是非常惨痛的;
②:如果是被淘宝整店屏敝多少天的话,那就只能权当给自己放假去旅行吧!
当这些被降权的宝贝被降权,即使等30天降权恢复后,依然可能会以同样的理由,给系统降权的。因此对于有些违规行为,如刷信用和虚假交易的宝贝,就算这次恢复了,迟早也会再降权。
如何处理,得看店家自己决定了。
当宝贝被误杀的时候,在确定自己正当经营,完全遵守规则的情况下,只能找小二帮忙,这种问题客服不好处理,省点话费吧!
【进阶知识】
淘宝平台的出现,很多实体商家和创业者进军这一行业。随着淘宝商家数量的增多,客服不足问题逐渐暴露出来。为了解决客服问题,有些商家选择自聘客服,有的商家选择将客服外包出去,那么对于淘宝自营客服和外包客服哪种比较好呢?我们通过两者的优劣势进行区别比较。
对于个人店铺的卖家而言,多数都是身兼数职,做着店铺老板的同时,还要做着客服的工作。萌萌客客服外包服务公司的资深运营经理表示自营客服一年365天,每天都是围绕着店铺在转,一点自己的时间都没有,想给自己放个假都不行,生怕自己一没在线,有客户来咨询,没有及时回复,导致订单的流失,完全没有自己的时间,简直是太耗费精力了。
然而中小型店铺的卖家一样有自营客服的困扰,自己招聘客服,面临着招聘难、培训难、管理难的问题,还有就是用人成本又高,要保证7x16小时,至少需要两个客服,有的还需要3个客服,还有就是人员流动性大,刚培训好,刚能接手店铺时也同样会面临客服辞职的情况。人白找了,钱白花了,自己白累了,最后还是要靠自己苦苦支撑整个店铺的经营。
开过店铺的都知道,一般自营客服至少需要招聘两个或者两个以上的客服进行白晚班倒班,才能保证店铺365天不间断的在线,才能解决客户随时咨询的问题,但是这样的话工资水平就高了,很多卖家是负荷不起的。
但是淘宝客服外包就不一样了,他们的收费非常的合理。萌萌客客服外包服务公司的资深运营经理表示,一般都会根据店铺的工作量来进行评估的,收费方式多数都是底薪+提成或者固定薪资的方式,合理的收费还能保证店铺全天在线不断人,也就是说您只需要出不到一个客服的薪水,就可以拥有两名客服为您的店铺工作。比自营客服的成本至少节约了60%以上,这一点是其他任何方法都不能做到的。
另外还有一个优势,那就是他们的服务质量,因为是专注于客服服务的,管理、培训、质检以及绩效都已经形成体系了,服务质量还是有一定的保证的,在响应时间、转化率等等数据上把控的很好,因此可见可以放心的托管给专业的团队。
通过文章内容我们可以看出,自营客服存在着一些 劣势,而这些正是客服外包优势能补救的。也就是说客服外包相比自营客服略胜一筹,只是对于要不要外包,商家要自己斟酌。