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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
可以先来看月销量的定义，月销量简单的理解就是在一个月内的销售数量，不过这样是模糊的定义，具体解释是这样的，月销量是指在30天内的订单数量中的确认收货的人数，而退款的订单人数，重复购买的订单人数和不计入销量的订单人数都是要减去的，在店铺近一个月时间的交易中，淘宝确认收货的人数，而这个数据是减去了一些情况的，比如一个人买了两个，这里就会只计算为一个人，当然还有一些情况是不算销量的，这个情况也要除去，而且月销量是每天变化的，按照正常月份计算，以最终的订单提交日期为标准。
销量的记分规则是什么?
一、任何自然月份内，同样的买家和卖家之间的评价计分不能超过6分，超出了则无效，这里会根据支付宝显示的交易时间来计算。
二、如果在14天里，同样的买家和卖家之间只产生了一件商品的交易，但是却显示有多笔金钱交易，那么也不会计算为多笔交易，多个好评或者多个差评也只会记录为加一分或者减一分，这里同样以支付宝的创建时间为标准。
如果你看完了规则还是有些不懂，这里来举个例子吧，比如你的店铺在一个月里销售了200件商品，月销量显示为200件，其中在这个月1号当天销售了20件商品，但是在下个月的1号里，你的店铺只销售了10件，那么你的淘宝月销量就会更新为190件。
三、以1元以下价格支付的订单：销量正常累计;若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。
四、单件商品的支付价格低于淘宝一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评价均不累计。
销量高的产品自然就会吸引到更多的人买，所以淘宝卖家一定要知道如何去计算销量，只有清楚淘宝的销量计分规则，才能去使用正确的方法来提高店铺的销量。
五、淘宝销量怎么算的?
1、淘宝销量就是一个商品链接在一定周期时间内，成交多少，销量就是多少，销量主要是算的是销售商品的个数而不是购买人数。
2、官方的销量计算，计分规则：
1)每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
六、淘宝月销量计算规则：
月销量是近30天店铺中确认收货的人数(例如一个人买了2笔，还是计入1人的)，此销量累计排除炒作或其他原因导致的销量不计入情况。月销量是每天更新的，按照正常的月份周期进行计算，以订单提交日期为准。
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
我们想知道这个店铺的总的销量，就需要按照这个规则去计算，也需要通过这个计算公式去做，所以朋友们一定要好好熟悉这些规则，这样才可以把自己的销量数量给弄清楚，才能正确分析出答案!
淘宝商家超过时间不发货怎么办「商家违约不发货赔偿规定」
【本文标题和网址】哪里去投诉淘宝商家「淘宝商家最怕的投诉方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050648666.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月06日 星期一
