【温馨提示】本文共有993个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
当今实体店经营的成本越来越高，越来越多的店家选择将店铺开在网络上，所以现在来介绍天猫新店的开店流程是怎么样的，需要从哪些方面进行准备？
1、首先先了解开店条件。天猫店铺它只通过公司性质的商家的开发申请，个体户是无法申请开店的。除了这个要求，申请天猫店铺之前还需要通过支付宝的实名制认证，而且支付宝必须是企业支付宝的账户，不可以是个体的支付宝账户。
2、满足开店条件后，这样在平台上申请开启店铺的成功率会大大提高，如果不能满足以上条件，还是不要去尝试，只会浪费自己的时间。而满足条件的网店用户接下来可以进入到淘宝天猫商城界面中，将页面下拉到的底部位置，这里能够找到一个商家入驻的选项，然后点击进入到下一个界面中。在新的界面中点击加入天猫这个功能选项，之后再点击立即入驻，然后就可以进入到具体的入驻申请的操作功能中。
3、所需要提醒的是，关于天猫入驻的操作流程，官方平台已经为用户提供了在线的操作课程，可以直接可以点击进入界面查看入驻课程
4、了解了申请入驻天猫的入口，找到了所需要操作的界面，里面会有一个官方的课件进行进一步详细的操作，最后直接通过官方课件来操作天猫店铺入驻。
虽然开网店的成本相较于线下成本更低，但是所需要操作的步骤还需要一步一步去操作，后续准备工作也需要跟进，只有将准备工作做好，开网店才会更加顺利。
动态里的服务评分是谁评的「淘宝动态评分提升方法」
【本文标题和网址】淘宝店铺评分多少正常「淘宝综合评分的正常分数」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050348381.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月03日 星期五
