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横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
--------苏轼
想更明白的做电商,
要学会从不同角度看问题,
这样你才能理解的更加通透。
不同平台发展阶段不同需要的东西也不同,不管什么阶段,平台都不想流失客户。对于电商平台而言,最重要的就是卖东西,如果客户到平台之后找很久都没有自己喜欢的产品,必定会流失。所以平台会通过各种数据来判断商家、宝贝的好坏,从而把优秀的商家和宝贝推送给买家,让买家在尽可能短的时间内买到好产品!
平台想留住顾客自然要给买家更好的购物体验,比如要有更多的商品sku,质量更好的产品,服务更好、发货更快的商家等等。但是平台没办法自己短时间内完成这件事情。只能通过商家完成,所以平台会制定相关的考核指标来倒逼商家完成,考核达标的商家会得到更好的排名,从而拿到更多的展现和流量,自然成交也会越好。
产品选择性多,服务好,发货快,产品品质好、超出自己预期的购物体验等,买家也会非常开心,也就增加了下次使用该软件的可能性,这样平台也会减少客户流失。
最直接的就是可以卖更多的货,带来更多的顾客。
权重百度百科定义:一指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度,其不同于一般的比重,体现的不仅仅是某一因素或指标所占的百分比,强调的是因素或指标的相对重要程度,倾向于贡献度或重要性。
平台不同阶段所需要的东西也不同,比如 前期平台内sku比较少,商家少,这时候对上新率高的商家可能排名会更好;前期平台为了吸引更多的消费者,扩大平台的知名度,在客户心智中占有一定的份额,比如淘系的商家大量冲淘客、现在抖音的团长等操作都是同样的道理。
权重具体包含有哪些,哪些权重高,任何商家都不知道,因为平台不可能把这些指标分享出来,否则会带来不公平竞争,大家只会投机取巧,就像几年前的黑搜、黑车等方法。
接下来就说一下能知道的一些指标具体有什么:
上新率、动销率、DSR评分、复购率、店铺层级、访问深度、客单价等
点击率、转化率、收藏率、加购率、退货率、品质退款率、小二介入、好评率等
首次响应时间、平均响应时间、询单转化率、答问比等
我想到的的肯定不全,也欢迎各位补充。
指标比较多,只能挑重点的一些解释,希望你们能够举一反三看问题。
其他指标我就不在一一赘述,有问题欢迎留言咨询,如果每个不落的说可能要说上个几天了。
前面说的如果你能理解,这部分你应该已经知道该如何操作。
你知道大概的考核指标,也知道为什么要考核这些指标,那么你围绕这些指标找出表现比较好的产品,或者后期围绕相关指标做优化即可。
比如
点击率不高,可以通过拍摄方式,文案呈现方式,营销活动,价格等吸引客户点击,提高点击率;
动销率不高可以做好店内关联推荐,提高客服询单的推荐能力;
退款率较高可以从产品找问题,做优化,也可以让客服联系客户线下退款退货,不走线上;
复购率可以通过CRM客户管理,定期进行客户维护或者店内会员制度的建立,亦或是建立自己的私域流量等等。
今天就说到这里。
近期身体不太舒服,文章可能会比较简单些,有问题欢迎留言。
【进阶知识】
halo姐妹们,小周今天带着
我是一个首饰重度爱好者,闲置的也逐渐变多,很多耳环经常因为丢了一个之后就没法戴了,家里乱七八糟一堆,但是经常戴的就只有那么几个
买过的首饰多了,就总结出了一些经验,今天就主要来分享一下我在淘宝买过的首饰吧。
这家店是我比较喜欢的一家店,大多都都是清新甜美的风格,清新的颜色真的太适合夏天穿上小裙子去野餐了!!!
这家店风格更有特色,是出门完全不会撞款的小众设计店铺,走的是高级气质风,整体要更偏冷淡一些,适合一些走简约甜酷风格的朋友。
这家店铺大部分都是珍珠元素,日常通勤或是出去玩搭配一些洛可可风格的衣服都非常合适,简约而有高级的感觉。
好啦,今天的首饰就推荐完啦,搭配首饰的时候请记住一个原理,
淘宝修改价格影响权重吗「淘宝一口价设置规则」
【本文标题和网址】淘宝上的权重值是什么意思「淘宝权重查询入口」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050348322.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月03日 星期五