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淘宝运营，小白也能学会的保姆级店铺装修攻略
如果想把店铺做起来，首先店铺装修就不能随便应付了事。
新手风风火火开店，对于店铺不明确，那店铺装修就是个好机会。
从店铺装修到宝贝分类，从促销区到描述模板都需要风格统一。店铺装修要和自己产品的风格一致，这样才能最大程度留住客户。
和宝贝的主图和详情页相似，店铺装修不能完全按照自己的审美。首先要明确店铺装修的目的，店铺装修是为了顾客进店之后就能快速了解到内容和信息，例如说：店铺的类目，店铺的星级、评价、热销宝贝、新的宝贝和你主推的宝贝。
可以说简洁明了的店铺装修可以有效地便捷客户同时也提高了客户购物的效率，从而达到提高成交率的目的。
现在主要分三种。
官方自带三个免费模板，或者可以去装修市场购买模板
个人建议前期可以自己装修，只要找准风格，店铺装修不是很难的事。
店铺装修的图基本用ps就能搞定，或者用更简单的fotor网站（需要付费，每月1.5r）店铺的装修分为PC端和手机端，基本70%的流量都来源手机，所以装修主要侧重手机端。
如果自己不愿意装修，很多淘宝的店铺装修300以内基本就可以找到满意的，或者可以在网上找一下店铺装修的网站，一般交了200元左右，就是终身会员，里面模版多的数不清楚，想怎么装就怎么装。也可以选择服务市场里面的模版，大多是按月收费的。
比如说fotor网站会员，一月1.5r，很便宜，里头的素材都能用。
首先我们可以看看手机端有哪些部分。
如图可以看到手机端有轮播图海报、单图海报、店铺热搜、文字标题等。
手机端对于海报图片有要求，太小太大都会影响图片的展现。
最多可添加20个，每个最多放4张海报图，可以加链接，请上传宽度1200px，高度600px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。展示的所有图片尺寸需一致（即第一张上传的图片的尺寸）如需修改展示图片尺寸，需将当前图片都删除后才能进行重制。
最多可放20个，每个最多放1张图，链接方式是热点在图片上框选区域加链接。请上传宽度1200px，高度120px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。
最多可添加20个，每个最多放1张海报图，可以加链接，请上传宽度1200px，高度120px～2000px的图片，支持jpg/png格式，大小不超过2兆。
一个忌讳是把宝贝分得太粗，但是宝贝分类太细也是大忌 ，分类越繁细，就越考验买家的耐心。
这已经违背了店铺装修的初衷，会直接影响店铺的流量和转化率。
建议在设置宝贝分类时尽量的简洁，不用细分标签，让人一目了然即可。
图片不宜过大，展现也不宜多。简单来说图片越大打开需要的时间就越长，而展示过多图片又会导致页面杂乱。这不仅没有简化用户的购买步骤，还会直接“劝退”用户，更不用提凭借店铺装修提高转化率了。
小规格的页面只要保持页面干净利落就行。
图片不是相同的色系，会大大影响用户的感官印象。店铺装修一定要让用户感觉到舒服和谐，包括主页导航布局、背景和主题颜色都要匹配，不能采用撞色跳色的排版。因为色差很大很容易拉低整个店铺的形象，
店铺首页的背景图片一般是设置在店招的下方，尺度通常有两种：950宽和750宽，前者是直栏式的，即没有左边栏的，后者是放在有左边栏的，AD可以是图片，也可以是说明文字，图片一般要展现出店内销量最好的产品，并在恰当的位置上做一些案例，文字的排列方式要讲究风格与店铺的共同点，字体的设置既不能太大，也不能太小，一般设置在24-36点为宜，文案要尽量精炼，只需要表达自己要表明的内容就行。
【进阶知识】
很多朋友在一些网购平台购物时，经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况，而自己想要对商家进行投诉和理赔，但又不知道该如何操作，本期文章就说说如何投诉商家，以及如何获得理赔。
虽然我们是在网购平台上购物，但实际上发生交易的依然是商家与消费者，当自己在这些网购平台购物时，遇到商家不发货的情况，先不要想着投诉或理赔，要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。
虽然大多数商家承诺的发货时间时24小时，但也有很多商品的发货时间时48小时或72小时，一些定制类商品的发货时间甚至高达30天以上。
所以，如果商家提前在显著位置标注了发货时间，那么在没有超出约定发货时间的情况下，商家不算违规，投诉失败的几率会比较大，获得赔偿的可能性为零，而且还浪费了自己投诉的机会。
遇到这种情况，最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商，根据商家的回复信息做出应对，而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程，其他的自行脑补。
如果确定商家在超出发货承诺日期之后，依然没有给自己发货，那么这也就意味着商家违约在先，自己在咨询商家无果后，商家只答应退款，而不答应赔偿的话，那么就可以联系网购平台的小二处理。
联系小二之后，一定要表明自己的态度，并且清晰的说出自己投诉的原因是什么，比如商家逾期不发货，涉嫌违规，要求对方按照相关的法律、法规给予赔偿。
这里要注意一点，你投诉的目的就是为了索要赔偿，在确定商家存在违规的情况下，那么就别跟小二扯其他的，直接单刀直入的说出自己的投诉的目的，这样有助于小二判定你的诉求。
但如果你只是想要让对方正常发货的话，那么也是可以要求小二告知商家履行义务，因为商家在下单发货以后，只要用户付款了，这就相当于达成了买卖协议，商家违反了就必须要按照平台的相应规则进行赔偿和处理，因为平台有监督、审查、保护商家、消费者利益的责任和义务。
我国的在接触到新鲜事物时，政策上一般是“先送后紧”，而当年的网购也是如此，大多数情况下平台是“自查”处理，也就是说在平台上发生的网购纠纷，都有平台出面解决了。
但这并不代表用户没有权利向有关部门投诉，如果用户通过与商家沟协商、与小二沟通，依然得不到满意的答复的话，完全是可以拨打消费者热线来投诉的，有关部门介入后，会根据客观事实做出惩罚或处理。
如果涉嫌的金额较大、涉嫌诈骗，也是可以申请公安部门的介入，甚至是直接起诉到法院，但尽量不要将这种事情闹到法院，毕竟维权成本较高。
题外话：个人不建议选择第三种方法，网购的目的是获得商品，商家不存在消费欺诈、小二介入后，能够在一定程度上达成和解，就直接达成和解即可，不一定非得投诉或索要赔偿的，如果只是需要货的话，要求商家履行义务即可。
另外，还有一点要注意，如果自己就是要投诉和赔偿，小二介入以后，在没有拿到赔偿之前，不要撤销投诉，更不要再与商家私下达成和解，一切都通过小二来解决。
淘宝店装修详细教程「淘宝运营小白装修自学教学」
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内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
