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淘宝好评升级当天计分吗「淘宝好评计算规则」

  • 店小二整理
  • 2024-04-30 13:06:02

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淘宝好评升级当天计分吗「淘宝好评计算规则」

淘宝评价管理处能看到好中差评数,信用,好评率等,那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚,所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

  一、好评率的计算

  卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

  买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

  系统最终显示的是四舍五入的结果,因为中评也是计分的,也会累计到评价总数里边,所以也会影响好评率。

  举个例子吧:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

  二、评价积分的计算

  评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

  评价期间:指交易成功之后15天之内。

  评价计分规则:

  1)每个一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的。

  2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

  店铺评分计分规则

  1、每个自然月中,相同买家和卖家间,如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的,那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

  2、 店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

  评价的修改和删除:

  1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

  2、假如评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。

  评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。

  三、信用度的计算

  信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示,其信用度分为以20个级别。

  可能之前有的伙伴会有这样的困惑:为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后,你现在也应该知道是为什么了吧。

【进阶知识】

淘宝评价怎么删除「教你删除评价的方法」


我们在淘宝购物之后就会给商品评价,商品好就会给好评,商品差或者商家服务差肯定会给差评,不过最近有人觉得自己的评价不是很好,就想着将评价删除,发现删不了,这是什么原因?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝评价怎么删除不了?
淘宝的好评是不能修改和删除的,淘宝评价作出后的30天内,中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,逾期将不能再修改。
淘宝删除评价步骤如下:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,点击我的评价。
2、选择需要删除的评价,点击右上角三点,点击删除评价即可。
二、淘宝评价如何查看?
1、点击我的淘宝,在淘宝界面中,点击底部我的淘宝。
2、点击我的评价,在我的淘宝界面中,点击我的评价即可查看全部评价。
三、淘宝评价完不显示什么情况?
店铺评价之后看不见有以下几个原因:
1、店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、如果买家选择了匿名评价,评价内容不会在买家信用评价中显示,只作计分。
3、如果买家给好评没有写评论,那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。
4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼,交易评价会被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品,一旦发现,交易评价会被删除。
当然也不排除是系统延迟的原因,所以这时候大家不妨过一会在去看评价哦!另外,作为商家也要做好店铺各项工作,这样店铺的好评量才会增多!


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【本文标题和网址】淘宝好评升级当天计分吗「淘宝好评计算规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024043048060.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月30日 星期二

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