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很多人喜欢在聚划算上买东西,而实际上可以从淘宝进入到聚划算中,所以不少人弄不清聚划算和淘宝有什么区别,其实聚划算和淘宝有一定的关系,但是也不是大家想的那么亲密,下面具体来介绍下。
聚划算跟淘宝有什么区别?
淘宝和聚划算还是有区别的,淘宝是个体营业的店铺,聚划算是一种活动,淘宝天猫上面的产品都可以参加聚划算活动的,淘宝的商品需要达到一定的要求才能参加聚划算的活动。
淘宝是个杂货铺,什么都有,可以用来作指导,多便宜多贵的都有,聚划算是他们组织的团购吧,定时定点推出搞活动的东西,东西也还可以,每天十点开团。
淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。聚划算的优势在于不仅有淘宝网庞大的购物群体,而且还有淘宝网平台的商家支持。
聚划算怎么参加?
商品参加聚划算是需要一定的条件,达到条件才能加入聚划算的活动,分别讲解聚划算多店铺和宝贝的要求的内容。
1.店铺要求
(1)C店要求是3钻及以上、淘宝好评率98%及以上的消保旺铺;B店要求综合动态评分4.5及以上;店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上;
(2)B店铺需有较强的运营能力,完善的运营、淘宝客服团队给予买家优质的购物体验及服务;
(3)店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%;
(4)店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚。
2.宝贝要求
(1)同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,(大型数码电器类、金银珠宝类等,数量可适当放宽,)一周内勿重复报名;同个卖家一个月最多参加两次活动;同卖家同商品的间隔时间为一个月;
(2)报名宝贝必须保证全新商品,不能是:违禁品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品;非品牌旗舰店的,须出示授权书;
(3)报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类目;
(4)报名宝贝原则上最近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。若商品前期有折扣活动,上线原价需占销售记录里的60%以上。参团后不得以低于聚划算价格销售。
(5)宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价,各类目要求如下表格。(知名一线品牌或家电类、手机数码类目、新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制)。不得原价虚高,标品不能高于市场定价,非标品不能比同一店铺的同类商品高20%;单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%。
聚划算和淘宝的区别还是很大的,很多人应该发现了在聚划算上没有搜索商品的功能,但是在淘宝上有,然后聚划算作为一个特价平台,其实属于淘宝的二级域名,归属于淘宝旗下的,总之两者差异很多,联系也不少。
【进阶知识】
虽然现在各大平台的保障措施日趋完善,但网络购物各种坑还是很多,绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品,更令人烦恼的是当我们要求商家退货时,商家会找出各种理由拒绝退货要求,让人即生气又感到无可奈何,那我们该如何正确的维权呢?
我们一定先要了解法律上是如何规定的,这样我们跟商家协商的时候,才会底气十足,心里清楚自己是在正当的维护合法权益,否则不少人会有不好意思的心态,跟商家协商处于一种被动的状态,切记一定要摆正心态,来,我们一起看下消费者权益保护法是如何规定的。
“第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
从这条法律规定可以看出,我们是有权利进行退换的,即便商家说这是定制的或者说是事先声明概不退换,也是同样可以退换,法律规定我们知道了,怎么去实现呢?
我们维权肯定是想快速地解决这个问题,不值得在这种事情上浪费太多的时间跟精力,这里给大家分享最常使用的3种方法,帮助大家进行维权退货,从时间成本上来看,依次递增,最常用的就是第一和第二两种方法,就可以快速的帮我们解决问题了。
虽然这个方法并不稀奇,但要是操作得当,这是最快速的一个方法,重点在于细节怎么去操作,核心在于我们必须让商家快速的感受到压力。
当我们与商家协商时,得拿出拍照片或者视频证明产品出现质量问题了,同时要直接了当地说明要退货,语气要生硬一些,在交谈过程中一定要多谈谈法律,不用说明是哪个条款(让商家自己猜自己找不是更有意思),直接说按照消费者权益法的相关规定,要求进行退货。
有的时候出现了相关法律关键词,平台方都可以监控到,如下图那就更省事了,当然并不是一定显示出来,不得不说拼多多售后服务方面还是非常倾向于我们消费者。
当商家明确拒绝退货,我们立刻在平台上直接申请退货退款,同时申请平台客服介入,上传证据,说明退货理由的时候,一定要说明质量哪有问题,同时说按照消费者权益法的相关规定,要求进行退货,双方举证结束后,等待平台的调解就可以了。
等待的同时,我们还是继续给商家持续施加压力,例如发票没开的那就要求商家开发票,这个商家的义务,不敢拒绝的,否则向税务机关投诉是有可能被罚款的,另外仔细看商品详情页是否违法广告法,广告法全文并不长大家可以百度搜索看一下,对了好评返现也是违法行为,这些都是协商的筹码,一般来说这一番操作下来,商家基本上都会同意退货的要求。
如果第一种方法没有实现目的,这时我们可以直接向12315进行投诉,相比第一种方法要稍微麻烦一些,大家不用怀疑12315是否有用,绝大多数情况是很有用,除非不在管辖范围,这对商家是一种强大的震慑作用,会由市场监管部门进行居中调解,基本上商家都会转变态度,问题是怎么进行投诉呢,有的朋友会说12315这个电话基本打不通,不要紧我们直接通过官网投诉即可,下面跟大家仔细说一下步骤,很简单。
1、输入网址,手机的话下载12315APP一样,这里需要注册并实名认证。
2、注册好后回到12315首页,选择我要投诉进行操作
这里有个难点就是需要知道商家的企业名称或者是统一社会信用代码或者注册号,得让市场监管部门知道争议的双方都是谁,才好解决问题。如果对方是个人经营,那么我们知道平台的相关信息即可,也一样可以投诉到商家。
怎么查商家的相关信息呢,以拼多多举例,找到店铺的名字,点击就能看到经营执照选项,点进去,我们到12315搜索营业执照上的名字即可,如果不会找,问平台客服就行。
如果对方没有营业执照,或者没找到,不要紧,我们选择平台的营业执照名称搜索即可,具体到12315里我们选择投诉电商平台入驻商户就行,自然会有人来处理,这时一般还是平台方来处理,但处理的人不一样,事情到这一步平台方都会让商家同意消费者的合理诉求的。
对于投诉需要填写的相关信息,也不要怕麻烦,一定要仔细填写,全部填写完成后,我们会收到12315的短信,剩下的我们耐心等待处理就好,注意接听相关来电,到了这个时候我们还是要相信市场监管部门的。
基本上通过以上2种方法,我们的退货诉求都会得以解决,如果问题依然未解决,我们还可以使用最后一种方法,那就是向人民法院提起诉讼。
这个方法相比前两个要复杂一些,涉及到的事情会很多,会很费时费力,如果真的想这么做,最简单省事的做法是请个律师,当然得花钱,如果自己肯专研自己亲自上场起诉也是可行的,涉及到的内容比较多,大致流程如下。
1、写起诉状,首先将原被告双方的基本情况写清楚,然后列明诉讼请求,最后把事情原委写清楚。
2、带上起诉状(按被告的人数提交副本),证据原件及复印件到当地法院立案庭要求立案。
3、立案后,回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状,举证通知,给原告送达举证通知,被告的答辩状。
4、法院开庭辩论,剩下就是耐心等待判决结果。
这里就不展开讲了,后续给大家专门写篇文章详细介绍一下相关流程,对于我们而言,还是主要使用好前面的2种方法,基本上就可以解决问题了,大家有需要的照着做就可以,看个人的执行力了。
不知道大家在日常购物中还遇到过哪些问题呢?可以一起交流讨论一下。
开淘宝店有啥要求吗「淘宝入驻条件和费用」
【本文标题和网址】聚划算怎么才能通过报名「聚划算入驻条件和费用」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042847881.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月28日 星期日