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淘宝买家们如何来进行申请退款?有几个步骤
现在其实越来越多的人也都已经习惯了在淘宝这样的一个电商平台上面进行购物了,我们只需要在淘宝平台上面找到我们所喜爱的商品,然后再点击购买之后,那么足不出户,我们所购买的商品也就能够送到我们的手上来了,看起来也是非常的方便,不过由于淘宝也不同与实体店铺,买家们可以直接来进行判断其质量的好坏,所以难免也会因为一些误差,而导致宝贝本身与买家的所想有所出入,从而导致我们要进行退款的这样一种情况的发生,那么淘宝买家们又该如何来进行申请退款呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实一般来说,在淘宝平台上面申请退款也会有下面这两种情况,一个就是卖家还没有发货而产生的退款的情况,而另一个就是卖家已经发货了,而且买家们也已经收到货了,这样的一种需要退款的情况,而这两种情况其实退款的方法也还是会有所不同的。
首先就是卖家还没有发货的情况了,面对这样的一种情况的话,如果我们想要能够进行申请退款的话,那么我们也就可以打开我们的手淘,然后打开我们的订单,找到我们所需要来申请退款的这样的一个选项,并且点击这个选项,在填写退款的原因这样的一个界面里面,按照真实的情况填写就好了,在之后我们只需要等待店铺卖家们来进行处理就好了。
而另外的一种情况的话,那么也就是卖家已经发货了,而且我们也已经受到货的情况,面对这样的一种情况的话,我们同样也需要打开手淘,在我的这样的一个选项里面找到我们所需要的订单的信息,并且找到我们所需要来进行申请退款的订单信息,点击申请退款这个选项,如实填写我们需要申请退款的理由也就行了,在这之后,我们也就会获得一个地址,把需要退款的产品寄送到给出的这一个地址之后,并且提交单号就行了。
当然,在我们申请产品退款的时候,可能也还是会遇到一些卖家不愿意来进行退款的这样一种情况,而面对这样的一种情况的话,我们也可以先和店铺卖家们来进行协商,如果协商无果之后,那么我们也可以让淘宝客服来介入。
【进阶知识】
如果你是做淘宝混日子,交个保证金就差不多了,淘宝的这个门槛的确低。
但如果你想做好淘宝,一些营销工具是必不可少的,推广投入也要小几万,所以为了避免亏损,建议各位新手卖家在做淘宝之前,先系统了解下淘宝应该怎么做,以自己能力评估到底有多难!
1. 保证金:
普通类目目前还是1000元。部分类目于2016年10月9日起上调:家具类目的保证金,从1千元上调至5千元、珠宝首饰类目从1千元上调至5千元、平板电脑/MID类目保证金从1千元上调至5万元、3C数码类(包含手机)从1万元涨至5万,大家电保证金已经从1千元上调至2万元。
ps:当然,这个是押金,当你不开店的时候可以退!
2. 旺铺费:
目前智能版的旺铺,价格是99元/月;专业版的是50元/月。当然钻级以下的买家可以使用免费版的模版,但那个装修出来的效果差很多
3. 各种软件费(以官方软件来算):
“限时打折”、“满减优惠”、“套餐优惠”等工具,购买套餐最划算,60元/季度,五星以下卖家30元/季度。
4. 数据分析工具:
官方常用的是“生意参谋”,有免费的标准包,但一般对淘宝稍微有点野心的小卖家(想把淘宝做做大做强,生意参谋是很给力的)还会加个市场洞察标准版,1160元/年,
如果是大店,那基本每个模块都要买了,9000/年,价格可不便宜。当然,光官方的分析工具是不够的,还需要买些第三方的工具,每个月也得30多吧。
5. 视频费:
将产品视频加到宝贝描述页面,2个视频每月5元,视频多了就多买。
6. 其他的工具
官方和第三方的 (如打印工具、客户管理工具等),根据需要购买,每个月也要花几十块!
7. 推广费:
耍单:现在市场上一单佣金10-20块不等,现在淘宝做销量已经不是唯一标准了,通过耍单做搜索增权步骤相对繁琐,所以市面上佣金比例上调 直通车:按照每个点击2元计算,转化率按照2%,新店要卖出去100个东西,一个月1万元广告费 淘宝客:按照佣金提成给淘宝客,根据店铺自定 活动费用:如聚划算坑位费(每次大几万)、大部分官方活动需要收费8. 其他的费用:
比如改差评的费用、快递费等,名目太多,不细算。 其实以上这些还是小头,最大的部分是库存成本、电话费、网费、售后费、人工等等,您可以自己算下。
做淘宝并不见得有多难,而在于你有多用心!如果觉得自己这个能力,就得全身心的投入!
如何进入淘宝卖家版「淘宝首页入口及功能」
【本文标题和网址】卖家删除商品买家能退款么「淘宝退款退货的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042647720.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月26日 星期五