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3月29日,淘宝拼团正式上线,3月16日,正式推出淘宝特价版。意味着淘宝重新重视低价渠道,对消费降级进行场景化应用,全面展开对拼多多的围剿,是否成功,我们翘首以待。无论淘宝特价版,还是淘宝拼团,都意味着淘宝对过去2年战略的一些问题进行了深刻的认识,并及时纠正路线。同时也意味着社交电商化竞争全面展开。
淘宝拼团,对于商家来说,用得好,就是一大利器,用不好,就比较狗血了!拼团,淘宝的出发点是针对低价商品来做的,低价商品具有先天优势,更容易形成冲动购物,而高客单价的商品,则拼团效果差了很多。所以,对于参与拼团活动的商品,商家一定要好好考虑!另外,配合活动去做的话,效果就特别棒!
下面我们来详细介绍怎么玩淘宝拼团:
1.拼团:为 淘宝 天猫具备私域运营能力(开通群聊)商家提供的营销工具,消费者开团后,通过传播【发起拼团】的链接,拉动更多人参团的活动;目前仅支持2-3人团。
2.拼团流程:发起拼团后24小时内凑满成团人数,卖家才能发货,否则订单不生效,卖家不能发货!
3.多种成团方式,大大提高成团率:支持陌生人成团,大大提高成团率
(1)【发起拼团】:在详情页可直接发起拼团;【陌生人自动参团】:消费者可在详情页自动参与他人发起的拼团
(2)团长发起拼团后主动传播参团链接,其他消费者通过连接进入宝贝详情页直接参团;
(3)把拼团宝贝发布在淘宝群内,群成员可自动【成团】;
1. 【宝贝详情页】将宝贝设置为拼团商品,消费者即可在宝贝详情页直接拼团
入口1:》》》拼团工具入口(点击前往)
入口2“卖家中心”:》》》【卖家中心】-- 【营销中心】-- 【淘宝拼团】
2. 【淘宝群内发布拼团】:【群聊PC端】——【设置营销活动】 —— 【拼团】
1.不计入集市全部营销活动30天最低价;不计入天猫普通营销活动30天最低价。计入淘抢购、聚划算、天天特价最低价。
2. 不计入集市双11、双12、年货节大促最低价;
(1)活动当天不能设置【拼团】,仅生效大促活动价格。
3. 计入天猫双11、双12、年货节、3.8、618、99大促最低价
(1)活动当天不能设置【拼团】,仅生效大促活动价格。
(2)活动预热期,商品可以参与拼团,并且价格可以高于或等于大促价格。
4. 计入聚划算、淘抢购、天天特价报名最低价规则
5. 同一个商品同时设置拼团和聚划算/淘抢购,拼团页面不会生效,例如,同一个商品在同一时间报名了【聚划算】和【拼团】,宝贝详情页只会显示【聚划算】活动。
1. 拼团成功
24小时内达到成团人数,才代表拼团成功,卖家才能发货,请商家注意资损!
2. 退款规则
(1)在成团前退款不计入退款率,买家可以通过向卖家发起退款申请,卖家进行同意操作之后,买家退款成功;
(2)成团之后正常计入退款率,买家也可申请退款,卖家返还拼团的实付款。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团内其他成员产生影响,即团内的其他买家依然享受拼团价格。
3. 拼团与优惠券抵用规则
(1)【集市商品】:拼团商品不支持店铺红包、店铺优惠券、跨店满减满送等优惠,仅支持淘金币抵扣、红包、支付宝红包三种形式优惠;
(2)【天猫商品】:拼团商品目前会抵扣店铺优惠券,商家注意资损
1. 提升成团率的方法:将宝贝发送到群内鼓励群友成团
(1)群内反向团:发布【宝贝】/【宝贝清单】/【投票】,让群内粉丝自主选择参与拼团商品;
(2)招募团长:给团长利益点鼓励
(3)在群内发布【拼团宝贝】
(4)【拼团】宝贝直接指定群聊卡片顶部,群友可直接发起团购和参团;
【进阶知识】
随着网购的兴起,购物的便利,很多人开始利用闲暇时间通过网上进行购物,然而网购也不是那么一帆风顺的。特别是在疫情期间,很多网购商品由于物流无法到达,从而导致众多的投诉发生,记者在3·15消费发布的后台消息管理中看到,很多购买口罩和消杀用品消费者吐槽,网购商品后商家不按时发货,或者商家发货后迟迟不到,不知道该怎么处理。还有消费者在网购平台上付款买了心仪很久的东西,卖家超过承诺发货的时间还不发货,然后告诉你没货了。
遇到上述情况你是不是每次都乖乖申请退款呢?你是否知道可以维权呢?正值抗击疫情关键时刻,消费者对口罩、消毒液等防护用品需求十分迫切。但消费者网购此类商品,而商家却未按约定时间发货。遇到此类问题,消费者该如何去维权?
对于此种状况,内蒙古消费者协会与内蒙古文盛律师事务所律师邬美清为消费者解答解惑。
根据所谓《淘宝规则》:“未按约定时间发货是买方付款之后72小时之内未发货或者有约定的时间,在约定的时间里未发货。”
首先要明确:未按约定时间发货的行为在一定程度上侵害了消费者的合法权益。
卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。
同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”如果卖方既不与买方协商发货时间也不与买方协商退款事宜,消费者可以以此为由向人民法院提起诉讼。
从另一个角度去分析,口罩、75度酒精等防护用品在一般情况下属于普通商品,商家或厂家应当根据约定按时交货。但由于最近疫情严重,口罩和防护服、消毒用品等都属于防疫紧缺资源,商家或厂家可能受政府调配而迟延发货或无法发货。在此种情况下,希望消费者对此也予以理解,与卖家协商处理纠纷。如果因此起诉要求出卖方承担违约责任,不一定能得到支持。
淘宝如何参加团购活动「加入淘宝团购的好处」
【本文标题和网址】淘宝团购怎么操作的「做团购的推广和技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041846785.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月18日 星期四