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如今很多实体店商家或者厂家想通过做社区团购，发展自己的线上渠道，但是以前没做过不太了解，不知道该怎么起步。这期郭成功就给大家分享做社群团购需要了解哪些，如何快速入门起步。（源码软件定制开发，商业模式设计）
那么是“社区团购”呢，社区团购是电子商务的一种模式，以小区为范围，由店主作为团长进行线上线下销售商品。这种模式下，消费者可以享受比超市更低的折扣价格、优质的服务以及便捷的购物方式。
入门社区团购了解下面三个重点:
首先需要成立社区交流群，前期可以邀请社区的朋友邻居入群。首先要有一定的群成员基础。我们要把他们培养为核心成员，向他们解释这是一个专门提供社区团购服务的商家群，解释群的用途。如特价折扣信息、团购商品分类、社区团购小程序下单方法流程等。
后面在通过群用户的裂变以及商家自己的引流不断扩大社群，并且要做好解释介绍，让新人明白社群的作用。
社区团购的运营模式是怎样的？群主/团长应该制定群规，建立相应的管理机制，及时提醒或清理不遵守规定的人员。群规将促进社区团购群的发展，制造维护良好的群内氛围，成员也就更愿意留下来。
社群可以用新品或者爆品引起用户关注，还可以每日在群里宣传特价商品，刺激用户消费。除此之外，还可以分享生活中的一些小常识、新鲜事等，或者一些关于鲜果的选购技巧、美食推荐、菜品分享等科普内容，引起用户兴趣，给用户提供有价值的内容，也可以制造良好的氛围，促进社区团购小程序的销售额。
【进阶知识】
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
