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对淘宝活动来说,肯定也会出现定金退款的情形,当遇到这种情况后,肯定也要学会去申请,不过还有很多卖家都不知道应该怎么去申请退定金,也不知道定金的原则有哪些。
如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。
如果淘宝商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。操作路径:卖家中心-已卖出的宝贝-找到对应的订单编号,如下:
当您点击【同意退定金给买家】后,系统会自动达成退款协议哦!
温馨提示:
①若您不同意退还定金(未和消费者协商一致),请勿点击该按钮,避免造成资损哦!
②若您没有【同意退定金给买家】的按钮,可能原因是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付。
有什么原则?
1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品,买家下单后,必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后,订单就会自动取消。
2、原则上定金不退还。交付定金的界面,有明确的提醒:支付了定金的预售商品,如果是因为买家个人原因,未支付尾款,选择退货的,预售定金是不能退回的。
3、尾款支付,必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清,才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。
虽然预售商品价格很诱人,但一旦下单,淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心,上有政策,下有对策。使用一些技巧,预售定金还是可以退回的。接下来,就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!
【进阶知识】
对于不少网购的用户来说,商品卖几百块钱能够接受,但是商品不能不包邮;可以在活动期间大手笔购买喜欢的产品,但是不能接受活动过后商品价格突然更低。为了打消消费者对商品价格调整的顾虑,近日,淘宝上线了新功能“价保中心”。通过这项功能,在价保期间只要商品出现降价的情况,商家将会在规定时间内退还差价。
淘宝
据CNMO了解,用户在进入淘宝App后,选择打开“我的淘宝”界面,普通用户点击“我的淘宝-官方客服”,88VIP用户点击“专属客服”就可以进入“价保中心”。然后,用户可以点击“一键价保”来申请价格保护,在保价期间商品出现降价均可退还差价。
淘宝“价保中心”
此前,淘宝已经上线了价保的功能,但是操作方式更为复杂且比较隐蔽,不少消费者不知道也不愿意进行相应的操作。淘宝此次对该功能进行优化处理,设置了统一的“价保中心”入口,让用户感受更为便利的体验。
在今年的618期间,天猫预计有1900万款商品支持一键价保服务,价保时间将从付款日持续到7月5日,最长35天。此外,淘宝表示,将在618期间对商家“先涨价后降价”的行为进行管控。如果发现商家存在活动商品提前涨价的行为,淘宝将提示商家进行整改,若商家拒绝整改将对商品进行下架处理。
淘宝定金链接拍了能退吗「预售定金退款规则」
【本文标题和网址】淘宝双十二定金怎么退回「预售退定金的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041546527.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月15日 星期一