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怎样找到电商的联系方式「淘宝卖家联系方法」

  • 店小二整理
  • 2024-04-12 12:02:01

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怎样找到电商的联系方式「淘宝卖家联系方法」

这些年,淘宝店铺良莠不齐,无良卖家越来越多。骗术越来越多,很多时候只有卖家的旺旺号,如果想知道卖家的电话只能向卖家请求告知,但怎么才可以不问他也能知道呢。有方法,值得一试。

虽然不是十分准确,但大多是正确的。

首先就是打开电脑,打开浏览器,进入淘宝主页,鼠标放到顶部我的淘宝那里,选择已买到宝贝。如图

第二部进入已买到宝贝的页面后,如图,有两个选择可以查看,一是订单详情页面,二是查看物流。

我们先来看看查看物流页面。

第三部,进入查看物流页面后,淘宝店和天猫店都是一样的,在跟踪信息下边,也就是快递指数图左边位置就是买家与卖家联系方式,如图红线位置。

另外就是进入订单详情页面,这个位置机率不大,大多卖家都是空的。但至少也是一个机会。

打开页面后,淘宝店卖家可以直接看到,而天猫店铺需要鼠标放到商家那里,更多字样上边,就会出现卖家联系方式,如图红色箭头所指。

【进阶知识】

如何投诉天猫优购「关于天猫投诉详细流程」

很多群友在激情的买买买之后,却遭遇了卖家迟迟不发货,或者发货之后却迟迟没有物流的冷水。

或是因为需要,不想退款,或是因为不甘心,不愿退款,应该怎么办,进退两难。

今天,可爱详细帮大家讲解针对这种情况的详细投诉方法。

首先要有一台电脑,或者平板,当然手机也可以,需要登录PC版淘宝网页,页面如下:

然后顶端上方右边“我的淘宝”、“已买到的宝贝”,找到你要投诉的商品,点击后面如图所示的退款退货:

打开页面之后,选择“退款”,进入退款申请页面之后,选择“未收到货”,退款原因,“未按约定时间发货“,选择之后,在退款原因下面会出现两行字,点击“如您不需要退货,仅对商家未按约定时间发货不满,您可以点这里”。如图所示:

进入新的页面,提交理由,一定要记得上传证据,任何能够证明卖家没有发货的图片,比如我上传的,标明了下单时间,卖家发货时间,以及目前的物流状态:

然后提交投诉申请,天猫会要求商家在一定时间内尽快上传应对的证据,当然他并没有,结果就是:

备注:1、投诉之后,商家依然需要尽快发货,因为我们只是投诉了,但并没有申请退款退货。

2、赔付积分和现金比例是100:1,也就是100积分等于一元,积分目前可以在天猫商城购物抵现,未来可以用作兑换等值的 天猫购物券或者其他礼品。

3、一般赔付付款金额的30%,最低五元,最高不超过伍佰元。

4、不要在包括但不仅限于与商家沟通中作出任何威胁、辱骂商家的行为,没有任何用处,同时也要对商家的任何话保持谨慎态度,不要相信商家任何诱导性的建议,包括但不仅限于“改评价”、“修改退款退货理由”“修改投诉理由”等等。


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【本文标题和网址】怎样找到电商的联系方式「淘宝卖家联系方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041246152.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月12日 星期五

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