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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
专利权人可以选择网上投诉、市场监督管理局举报、民事诉讼三种主要方式来维护自己的合法权利。本次我们重点说一下网上投诉。
阿里巴巴集团非常重视保护权利人的知识产权，因此阿里巴巴旗下各平台均制定了侵权处理规则。
专利投诉流程我们分为4个步骤：
1、注册成为阿里巴巴集团知识产权保护平台会员
2、将该专利权在平台上进行备案。发明专利可以直接备案；实用新型和外观设计专利需要先出具专利权检索报告才能通过备案。
3、备案通过后，选择商品所在的平台，例如：天猫投诉、淘宝投诉、1688投诉、闲鱼投诉，不同平台，入口有所区别。
点击进入，提交相应的侵权商品链接，同时在平台上写明对方侵权的理由或意见。
为了公平起见，阿里巴巴也会听取被投诉方的意见，即：申诉。被投诉方可以提交不侵权的理由或意见。
4、等待平台做出最终的审核结果。投诉如果成立，平台会移除侵权链接并通知对方。不成立，则保留商品链接。
最后，资政知识产权提醒广大卖家，知识产权保护平台不仅可以用专利权投诉，还可以使用商标权、著作权投诉，以此维护自己的合法权利。
淘宝店铺评分怎么算「最新淘宝DSR计算方法」
【本文标题和网址】淘宝dsr评分怎么提高「关于淘宝评分详细规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041146090.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月11日 星期四
