店铺活动方介绍是什么意思「淘宝方介绍制作要求」

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店铺活动方介绍是什么意思「淘宝方介绍制作要求」

我们的淘宝网店在举办活动的时候，需要自己网店的方图来推荐，这个可以是商品展示图，也可以是模特展示图。淘宝店铺方图的尺寸是800*800px，采用jpg格式。那么淘宝店铺方图如何制作呢？接下来圣多电商小编就来为大家介绍一下。

　　淘宝店铺方图如何制作

　　一、标题设计

　　其实对于店铺活动方图而言，一个好的标题也可以说得上是成功的一半了，标题对于活动方图的宣传效果其实也是会有着一个比较大的影响。假如我们的方图标题设计的比较优秀，那就可以借助标题来带动宣传效果。方图中的标题字体应该大一些，加粗，与背景色形成反差，这样是为了突出标题，让标题更加显眼，标题使用同一种颜色，如果你还有小标题，那小标题的字体要比主标题小一些，颜色也应该跟主标题不一样。标题应该设计的醒目，突出，标题应该放在活动方图的中间偏上。

　　二、字体设计

　　字体设计主要分为字体颜色和字体样式。字体颜色可以统一，全部使用同一种颜色，只要跟背景、产品搭配好就行。当然了，也可以使用不同的颜色。但是小编在这里建议大家不要使用3种以上的颜色，这样会让人看了眼花缭乱，容易产生视觉疲劳。

　　方图中的字体建议使用大众比较接受的“微软雅黑”，这种字体比较美观。不过你也可以使用其他的字体，但是建议一个方图中不要出现好几种字体，比如宋体、微软雅黑、楷体等同时出现。你也可以为这些字添加底色，这样更加好看。

　　三、产品设计

　　我们的淘宝店铺方图在制作的时候，产品设计也是重点。你在做这场活动的时候，一定要提前策划好要推广的产品，我们可以分析店铺的数据，将那些销量好的爆款产品提取出来，挑选一两种，对产品进行设计，图片高清，产品新颖、醒目。然后将产品设计图合适的插入活动方图中。切记，不要什么产品都往上放，而是选出几款销量好的产品，这样买家一看就知道你在推什么产品。

　　我们的产品应该放置在标题的下方，合理的布局。产品大小根据整个方图的尺寸进行合理的调整，同时跟标题又能完美的匹配。

　

　四、背景颜色

　　方图的背景颜色可以使用与产品比较匹配的颜色。但是背景颜色不能喧宾夺主，不能盖过产品和标题。比如你的标题是黑色，那背景颜色就不要使用深色，比如深蓝色，深紫色等，而是应该使用浅色系列，比如米白，浅灰色等。这样做也是为了突出标题，吸引用户点击。

　　背景颜色和标题、产品颜色搭配规则就是使用对比色，比如红绿，黄紫，蓝橙，也可以是深色和浅色搭配。

　　

五、明确表达出活动的主要内容

　　想要通过方图来推广活动，活动的主要内容也是必不可少的一部分，毕竟只有通过对活动内容的描述，进行活动的推广，买家们才能够了解到活动的主要内容，否则如果你在设计活动方图的时候，对活动的内容描述得不够清楚的话，那么也是会让买家们产生一种云里雾里的感觉，从而让买家们对你的活动不理解。

　　我们必须在方图中明确的表达活动的主要内容，让用户一眼就能看出我们的活动主要是做什么，不要让人看半天还摸不着头脑，那就不太好。

　

　六、方图设计要美观

　　整张方图尽量设计的美观、新颖、大方，同时也应该简洁、清新。新颖、美观、简洁、清新的方图能够给人带来视觉冲击力，让人看起来又非常舒适和雅。这样就可以大大的增加方图的吸引力，从而提高点击量。

【进阶知识】

淘宝客服怎么做流程「掌握客服的工作内容」

淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，我们可以看一下淘宝客服的工作流程。

一、淘宝客服工作流程如下：

1、按时倒岗，按时上线。
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。

3、在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。
4、 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5、买家付款后，可以利用悟空交易的自动确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达等，发送的内容可以自由编辑。
6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。
7、 督促已拍下未付款买家及时付款，可以设置自动催付功能在不同时间下进行催付，每次发送的内容还可以根据需求自由设置。

二、淘宝客服工作有哪些技巧?

1、态度决定一半热情周到的服务往往可以使不满意的买家平息，细致体贴的问候可以使买家感到贴心，多用笑脸表明和善友好的态度(设置快捷回复带有表情)。
2、表达统一周全表达准确、耐心周到、预先告知。
3、语气专业轻松专业而不冰冷、热情而不做作、轻松而不扭捏(因各家销售特点而异)。
4、技巧灵活严密保证企业利益前提下满意客户，价格退让的技巧+拒绝的技巧+学会判断客户。
5、售后周全诚恳快速处理、满意处理把售后成本降低到最小(别忘记人员成本哦)。

看完上面内容，大家有了解到淘宝客服的工作流程了吗?其实客服是相当重要的，因为大家在选择购买商品的同时也有一部分价值在于服务，所以想要开淘宝店铺的小伙伴们，不要忽略客服这一块哟。1基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年04月10日 星期三