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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
很多人都说淘宝是假货集中营，买到假货而无处投诉。特别是爱美的姑娘们，更是不敢在淘宝上买护肤品和化妆品，于是不断的找私人代购，护肤品代购，化妆品代购，奶粉代购，更甚者连日用品都代购。
其实代购并不一定都可靠，如果你在淘宝上懂得分辨，绝对能买到专柜正品。
我们就拿资生堂这个牌子为例，一步步的教大家如果在淘宝买到专柜正品。
首先，我们在电脑端打开淘宝，搜索输入“资生堂”，选择搜索店铺。
选择这种有“官方”二字的店铺进入店铺首页。
点击工商执照就可以查看该官方旗舰店的企业名称，法人，营业执照，在这里我们可以看到企业名称是“资生堂（中国）投资有限公司”和法人是品牌自家的。
像这种自家品牌直销店铺就可以放心购买，100%专柜正品，一般不会真假参杂着卖了。
并不是全部天猫旗舰店都是自家品牌直销店铺，有些是代理商代运营的。在我们买家看来代理商发货的店铺，并不能保证100%专柜正品，并不代表不会真假参杂。
例如：KIEHL’S科颜氏官方旗舰店，Lancome兰蔻官方旗舰店
按前面所说的方法查看这两个品牌官方旗舰店的营业执照可以看出，两个品牌官方旗舰店都是由这个名字叫“百库”的电子科技公司代理销售。
除了旗舰店之外，还有一种专营店，这种专营店还真不容易分辨哪个真哪个假，并且有些专营店也会存在真假货混卖的现象，在这类店网购要多注意。
爱美的姑娘们以后网购可以选择正规的品牌直销店铺，让自己买的放心，用得舒心。
淘宝卖家评价模板怎么设置「淘宝网店修改评价规则」
【本文标题和网址】怎样退货给卖家淘宝「淘宝退货操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040445369.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月04日 星期四
