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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
现在在淘宝上购物几乎是每个人必备的事情了，可能你每天高兴和最恨的事情就是在淘宝上购物了。买东西爽，花钱心疼。是现在很多人真实的写照。但是你还记得你第一次在淘宝购物是什么时候吗？你知道你已购买多少东西吗？你知道你现在淘宝上一共花了多少钱吗？这些疑问都可以在淘宝上查到了。虽然你已忘记，但是淘宝没有忘记o(╥﹏╥)o。。。
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2、点击搜索框，搜索“淘宝人生账单”，即可进入【我的淘宝人生】。
3、在【我的淘宝人生中】，你可以看到你什么时候开始用淘宝的，你花费了多少钱，下单多少次，你买的第一件宝贝是什么，你买过最贵的宝贝是什么，甚至在你购物车当过最久宝贝是什么你都会看到。
感兴趣的朋友可以用这个查看淘宝一共花了多少钱最新方法，去看看自己在淘宝上一共花了多少钱吧。最后小编提醒下，理性消费，开心剁手！！！！！
淘宝店铺转让要退还吗「网店转让流程和基本知识」
【本文标题和网址】淘宝店铺描述相符怎么评分「简述店铺评价的规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040345327.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月03日 星期三
