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淘宝购物最担心的就是物流不及时了，开店的朋友最担心就出现了物流异常这种情况，那到底是什么意思呢?其实出现这种请看原因有很多，下面会一一分析，看看我们日常是如何处理?
出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
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产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以了。
淘宝物流异常怎么处理?
打开进入工作台首页，在待办事项模块中找到【物流异常】
现在有个物流异常订单，当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。有5个不同类型的分类。
现在有1个揽收超时，2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况，超时时长、订单号、买家信息等。
这时我们就需要一方面给联系快递公司情况，另一方面给买家说明情况。也可以在这后台上报问题，最方便还是直接联系合作网点解决。
还有个【快递反馈异常】这个是快递公司反馈的信息需要及时处理，一般都是收件收不到，有问题之类的。
在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况，在行业中处于什么位置，有哪些需要改进的。
如果你也出现了物流异常的情况，首先和店家去进行沟通，如果你是店家，记得和自己的合作快递公司去交涉了，一般都能得到解决了，只是买家需要等待一段时间了，我们这个时候就得好好去解释!
【进阶知识】
天猫店铺作为电商平台的天花板，受到越来越多的创业者的选择，其实开一个店铺其实说容易还是很容易的，说不容易也有点不容易，那么天猫开店需要什么条件?本期数字营销网带来了2022天猫店铺入驻条件及费用一览!希望对你有一定参考和帮助!
天猫：
资质要求：
1、大陆注册公司执照，个人及个体户不能入驻(部分类目有成立时间及注册资金要求);
2、一般纳税人公司(少部分类目小规模也可以);
3、商标注册证(R商标)，部分类目接受TM商标。
开店费用：
1、保证金：一般旗舰店、专卖店5万，专营店10万;
2、技术服务费年费：分3万和6万两档，达标可以返还;
3、费率(佣金、扣点)：根据具体品类一般在2%-5%之间，实时划扣。
开天猫店缴纳费用：
入驻天猫涉及到的费用一共有三个：软件服务年费、软件服务费、保证金。
1)软件服务年费根据类目的不同分为3万和6万两种，若经营多个类目收取最高收费金额，每年根据销售额完成情况在年初系统进行折算返回，详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
2)软件服务费根据类目的不同，当订单交易完成后实时划扣，详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
3)保证金根据类目和商标状态的不同，金额也是不同的(申请退出店铺后退还)：品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元;专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。
2022年天猫入驻条件：
1、营业执照，不接受个体工商户入驻，且入驻类目在经营范围内。
2、一般纳税人资质，少不部分类目不做要求(官网查看)，上传纳税证明。
3、商标(TM、R都可以)，注意部分类目必须提交R标。
4、品牌授权，注意区分旗舰店和专卖专营店授权证明，一个是独占授权，一个是品牌授权。
5、质量检测简称质检报告，尤其是服饰类目。
6、所有上传文件及扫描件必须加盖公司鲜章。
