【温馨提示】本文共有1468个字，预计阅读完需要4分钟，请仔细阅读哦！
现如今许多品牌企业在电商平台宣传推广的力度都不亚于在线下，随着知名度越来越大，一些品牌方在线上电商平台赚得盆满钵满，然而由于淘宝的店铺众多，门槛又比较低，平台的监管无法面面俱到，因此淘宝上各种侵权问题及假货问题就开始泛滥，作为品牌方在遇到这些问题想要投诉时应该怎么做，接下来我就为大家分享关于投诉淘宝商家的几个内容。
1.通过淘宝平台进行投诉。可以购买侵权产品对其进行鉴定，制作假货鉴定报告，以对方售卖假货为由进行投诉，在淘宝——已买到的宝贝中找到该产品就可以进行投诉操作。
2.找淘宝客服进行投诉。在淘宝平台中找到“联系客服”的选项，与淘宝客服进行在线沟通并提交相关凭证，也可以直接拨打客服电话进行投诉。
3.通过12315互联网平台进行投诉。在投诉前要查询好对方店铺的营业执照信息，然后登陆全国12315互联网平台，点击“我要投诉”，接下来填写要投诉的店铺名称以及交易详情和投诉的内容，完成后提交即可。
品牌方可以找第三方控价维权公司处理，资深的维权公司可以通过软件搜索和大数据分析，在短时间内找到电商平台上所有与品牌有关的侵权链接，以纪白老师为例，纪白老师能够根据侵权产品链接的特点和淘宝平台的最新规则来对症下药，对侵权产品进行投诉打击，确保每次投诉都能一次性通过。
一般来说，第三方维权公司的收费情况由以下几个因素决定，包括所需管控的品牌、管控平台的数量、侵权链接处理的难易程度、处理的频次等等。侵权链接越多，处理难度越大，和处理频次越多，价格相对也会越高，然而比起品牌方自己维权，第三方维权公司的成本还是较低的。
【进阶知识】
以前都行
现在不行
今天差评君遇到一个事儿，觉得有必要和大家探讨一下。。
事情是这样的。。
今天的早上，差评君被一条短信吵醒了。
咦？我在家，可以收件。
差评君毫不犹豫的点了那个送货上门的网址。。
差评君把能填的都填了，服务协议也同意了，可。。那个立即预约按钮点不动？
差评君还以为是自己的什么设置有问题，反复又试了好几回，结果都一样：
那个 “ 立即预约 ” 就是灰的，点不了！
最后，差评君还是跑到驿站凭借提取码拿到了快递。
左脚刚到家，又来了一个短信，差评君一口老血三尺高。。
为了拿两个快递，折腾了半个小时，差评君越想越不对劲，几年以前，差评君的快递每次都能送到家，可是现在的快递，要不是放到快递柜，就是放到驿站。。
现在想要淘宝的东西送货上门，几乎不可能。。（ 除非发顺丰 ）
现在电商那么发达，大家以后网购的次数肯定越来越多。。
如果是大冬天，或者东西特别沉的时候，明明家里有人的情况下，估计谁都不想自己再多跑趟腿吧。。
差评君随机问了几个同事，都有这种情况，其中有一个快递被放在了自己家小区另一头的蜂巢快递柜，因为小区比较大，走路过去要近半小时！
为什么送货上门成了奢望？
差评君心一横，决定把这个事情捋捋清楚。
首先，那个菜鸟预约送货上门的页面是骗人的么？
菜鸟驿站， 100% 送上门，讲真？
一开始，差评君打电话咨询驿站的人，驿站表示现在所有快递都和他们有合作，全都不给送，都要自己来取。。
后来，差评君说自己要去投诉，驿站的人才透露出来，每天只开放 50 个快递送货预约服务，多了预约不上。。
每天只送 50 个快递？？
差评君所在的那个小区有六十多幢楼，每幢楼有 3 个单元，每个单元 2~3 户，一共 12 层，整个小区只送 50 件？
你们逗的吧！？
并且，刚才那个预约送货上门的页面，好像还有点儿玄机？
以后配送费也要收钱？
不对啊，我的快递已经付过快递费了，为什么到菜鸟驿站这里还要再收钱？
其实，根据现有的法律条文，我们在寄送时交了快递费，快递就应该投寄到约定的收件地址，你不能送到一个离我还算近的地方就丢下不管了吧？
2007 年《 快递服务 》邮政行业标准
今年 5 月 1 日就要实行的《 快递暂行条例 》
即使要寄放在驿站或者快递柜，也应该打个电话咨询收件人的意见。
所以，像这种直接将快递扔到驿站的操作，快递员是一身轻松，可要真的投诉，一抓一个准。
当然，差评君也知道，快递小哥们每个快递件的利润很少，这种送货上门的累活赚钱也少，送货上门又有白跑的风险。。
但这不是拒绝送货上门的理由，你好歹先打电话问我一下啊？
如果是为了兼顾成本，你完全可以在寄件人投递的时候，就分出两种服务模式，驿站自取和快递送货两种。。
（来源：新京报）
驿站自取为快递行业节约了费用，那么快递行业就应该让利给那些主动要求驿站自取的人们；如果快递送货成本上划不来，也可以在寄件时就将这个算作增值服务的一种。
可现在的快递的合同明明写着要送到收件人手里，也就是说，目前的快递费是包含送货费的，作为服务商，快递行业就有义务遵守自己的条例。
我在家，你就应该送货上门。
另，差评君还发现，使用菜鸟驿站这个业务，是淘宝自己默认的。
如果你不想用这个菜鸟驿站，只能打菜鸟裹裹的客服，才能取消。
最新版本的菜鸟裹裹不支持下面这种自主取消（ 客服告诉我的 ）
差评觉得吧，快递这个东西，本来是为了方便大家，应运而生的产业。
菜鸟驿站、还有蜂巢这类快递柜也是为了方便那些家里没有人的情况，是好东西。
可是现在，两相结合，拿快递都快成了人人抱怨的事儿，行业内难道不应该有点反思么？
你们当初说好的不是建驿站是为了提高快递行业的效率么？
现在做的又都是什么！？
淘宝如何投诉卖家方法有哪些「淘宝商家最怕的投诉方式」
【本文标题和网址】淘宝怎么投诉卖家最有用「投诉淘宝商家最好办法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032444310.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月24日 星期日
