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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
淘宝美工做什么?淘宝美工工作职责是什么?
1、店铺装修
店铺的装修是一定要美工去完成的,美工不但是要处理图片,在设计上也要有独特的见解。
2、折扣广告
当有产品需要折扣时,需要在宝贝图片里加上如包邮,打折,原价之类的字样,需要美工区P图
3、内容编辑
像上传宝贝后,需要对宝贝进行一些文字说明排版,这些需要美工设计与完善
4、宝贝处理
一般需要对上传的宝贝进行图片处理,当给宝贝拍了照片后,需要制图软件对照片做一些局部修改处理,美化图片,吸引消费者,同时把瑕疵PS掉。
5、主题海报
在不同的时期与季节,淘宝店铺都会推出一些活动,然而这些活动需要海报来吸引买家,所以淘宝美工设计装修是必要的。
淘宝美工为什么很重要?
在淘宝平台的商家,现在网店推广可能很多人都会想到直通车钻展等活动,尤其在活动上线前都绕不开与美工的沟通。一个适合满意的活动主图(图片与文案的极致体现),能确定打开潜在顾客的需求主图,不再仅仅是锦上添花的事情,而是决定活动成效的关键要素。通过一张主图,顾客能清晰产品所要呈现的所有,产品那么多,时间如此宝贵,为什么把我宝贵的时间给到你的主图,这就是吸引!
其次,一个优秀的美工,其对产品、类目、竞品、数据是很精通的。打个比方,购买服装的女性用户,22-35岁的女性占很大部分。优秀的美工在做图前,如果有数据(女性年纪、区域分布、白天晚上浏览时间等)那么在开始做图的时候就会有所考虑。考虑产品针对准客户群里如何突出?相比没有数据考虑的情况下,其点击率更高。
淘宝金牌卖家交易金额多少算正常「金牌卖家审核标准」
【本文标题和网址】网购怎么退货给卖家「淘宝退货退款简易流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032344200.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月23日 星期六