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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
众所周知淘宝一直是我们购物的首选平台,小编本人也使用淘宝购物十多年了,相信大家和我一样每年给淘宝、京东、拼多多等平台贡献了不少的费用。
我们在各大平台购物的时候,可能大家都注意到一个细节。每当我们下单购买结束后,再次登录这些购物平台,平台就会给我们推荐相同或者类似的产品,但是这些产品价格远远低于我们之前的下单价格。每一次都有种被坑的感觉,每次都想把上一次地退掉重新下单。但是又怕出现价格更低的推荐。相信每个小伙伴儿都有过这样的经历。
所以这也是我们在购物时候的一个小技巧,比如我们在购物的时候可以先在淘宝、京东、拼多多等平台搜索下,然后下单,不进行支付。等第二天订单失效后再登录购物平台,看平台推荐的商品,这样就会比之前要便宜很多。
还有一种方式就是捡漏,一般各大平台的商家为了做推广和打造爆款,都会拿一些产品出来做促销,会发放一些大额的隐藏优惠券,比如1169的羽绒服,可能隐藏券就是1000元。最后只需要169就可以买到。但是这样的隐藏券很多朋友是找不到的,也不知道在哪里领取这样的隐藏优惠券。
比如像下面这款亮白面霜,在淘宝直接下单购买需要189元,但是一般店铺会有优惠活动,像满100减10元这样的活动,很多小伙伴儿就立马下单了。但是你不知道可以通过去【网购省多合一】上领取隐藏优惠券,省一大半。
其实像这样的大额隐藏券有很多,这样领取优惠券就省了120元,只要69元。这样她不香么?其实淘宝、京东、拼多多、苏宁、蘑菇街的商家都会设置这样的隐藏优惠券,只需要在专门的平台上去领取就可以了。
怎样去找这些隐藏优惠券呢?找到了又怎么使用呢?下面小编教给大家:
首选在W信搜索小程序:网购省多合一,然后在网购省多合一上直接搜索我们要购买的商品,在搜索结果中可以选择全网比价,看看每个平台这件商品的价格是多少,选择最实惠的一个平台去下单购买就可以啦。下单的时候我们领取的隐藏券就自动生效了。如果你不懂怎么操作,可以直接咨询网购省多合一小程序的在线客服,她们会教我们怎么使用。
淘宝号注册了商家号可以取消吗「淘宝取消商家号的操作步骤」
【本文标题和网址】淘宝发货了怎么退货流程「淘宝退款退货的详细步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032143975.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月21日 星期四