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随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:
当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。
以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我或给我留言,小编后期将继续奉上精彩内容。
【进阶知识】
2021年淘宝开店详细流程以及淘宝开店需要具体的费用明细,帮助分析一下淘宝开店需要多少钱。
准备工作:
电脑或者手机一台,年满18周岁的身份证,银行卡。
步骤:
电脑版:
1. 在淘宝网注册淘宝账号
2. 打开淘宝网首页在淘宝网左上角或者右上角靠下一点就有一个账号登录,登录
3. 然后点击右上角的卖家中心,点击我要开店。
4. 点击个人开店进行认证
5. 当完成支付宝实名认证操作之后,点击返回【免费开店】页面时,您可以进行【淘宝开店认证】的操作,如图
6. 点击【立即认证】后,您会进入【淘宝网身份认证】的页面,请点击该页面中的【立即认证】,如图所示:
7.点击【立即认证】后,进入【淘宝身份认证资料】页面,根据页面提示进行操作。
手机版:
1.首先,您需要下载移动淘宝客户端。如果您的手机已经安装了淘宝,请跳过此步骤。
2.在手机上输入淘宝后,单击右下角的“我的淘宝”。
3.找到“必备工具”列,免费开店
4.根据每一项步骤的要求填写相关数据,就能成为店主了!
从操作步骤上来看,不管是在电脑上还是在手机上,都不复杂,上面讲完了开店的详细步骤后,下面给大家讲一下开店需要的费用:
1.淘宝开店前期需要交纳1000的保障金,这个在不开店的时候可以随时退还给你。还有一种方式就是开通30元一年的保证金,效果和1000元的一样,但是30元的不退,是一年一交的。
2.店铺开起来的话主要是一个网铺的费用一个月是50元,如果前期你的信誉在1钻以下,那么你的旺铺就是免费的。等你升到一钻以后才会收取每月50元的费用。
3.店铺装修可以自己进行简单的装修这样是免费的,如果想做的有特色的话那肯定是要花钱找人来做的。
关于开店的知识就讲到这里了,但是你可以登录牛选学习更多的知识和运营技巧,还有大量问答和资料帮助你在电商的道路上不断成长。
开淘宝店铺有风险吗安全吗「淘宝新手卖家注意事项」
【本文标题和网址】淘宝卖家拒绝退货退款申请怎么办「网购维权方式讲解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031143019.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月11日 星期一