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在淘宝平台交易，买卖双方的信用是很重要的，不光买家会根据信用等级来选择店铺，卖家也会查看买家的信用评分，对于信用不是很好的用户，卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端，然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后，点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面，找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项，点击这个评价管理，就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少，点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6])，超出计分规则范围的评价将不计分。
例如：一个自然月内，同一买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则这8笔订单的评价均计分，累计积分为-6分。
一个自然月内，同一买家给卖家7个淘宝好评，则前6笔订单的评价计分，第7笔评价不计分，累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。
温馨提醒：
1. 若涉及淘宝中评或差评，互评后的48小时为协商期，期间该评价在卖家后台显示"生效中"，是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后，进入个人中心页面，找到信用评价管理，就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说，信用评分越高，店铺等级越高，对于买家来说，也是如此，买家的信用评分高也是有一定好吃的。
【进阶知识】
哈喽，大家好，我是老周。今天呢咱们讲一下关于退换货的一个问题哈！闲鱼这个平台是一个人闲置的这么一个平台，是没有七天无理由退货的，也不支持无理由退货的。
如果买家想退货提交退货请求，如果卖家不同意是可以拒绝的话，当然买家也可以再次发送退货申请，卖家也可以继续拒绝的。几次下来就要上闲鱼小法庭了，小法庭基本就是看谁有理就判谁赢，如果买家是个人原因不喜欢或者无理由就是想退，结果基本都是输。
但如果是质量问题退货或者卖家原因导致的货不对板，只要是原因在卖家那里，把情况有理有据的说明，那基本就是强制退货了。当然，最好不要弄到小法庭这一步，卖家打输了会在页面上显示有纠纷的，而且平台也比较偏向于买家，所以如果是因为我们卖家的原因，跟买家好好沟通，该退的退，该补偿的补偿哈！
我有一个学员他是卖被子的，被子呢，长两米，宽一米八啊，客户收到之后测量的长宽，还有斜对角长度啊，跟这个学员页面描述的好像不太一致。呃，这个学员他说，如果客户按照我的方式量的话呢，是正确的，但是呢，这个客户没有按照我的方式去量，也就产生了误差。这样就产生了纠纷，客户呢是想退货退款啊。但是这个学员呢就是不太想退，就问我拒绝的话可以吗？
那我就问他了，我说你这个产品的利润大不大，他说他的被子好像在50到100块钱左右哈。我说如果你这个产品的利润大，那么你就可以给他选择退货退款，为什么呢？因为我们知道啊，如果这个客户买完之后啊。测量长度不合适，选择退款退货，结果你拒绝了，就会上法庭的。打输了，就会增加你的退款纠纷率。如果你赢了，那客户很大可能会给你一个差评，甚至晒图哈，对吧，那接下来的其它新客看到这个差评或者纠纷率不慌吗？这就影响了一个转化率了，会直接对你的销量产生影响。
在你的利润比较高的情况下不要因小失大，适当的让步会让你卖得更好。如果你的产品确实没有问题，但是这个客户呢还千般刁难。那这样的话呢，你完全可以拒绝退款退货。有时候呀就是为了你的店铺权重，店铺的好评率。要做出一点点让步的，所以说呢，鱼和熊掌不能兼得。有得就有失啊，确实这样的，一定要灵活处理和客户的一个退货关系啊好，那今天就讲到这里了，关注老周，每天分享不一样的闲鱼干货
淘宝买家信用等级表示「最新淘宝买家星级标准」
【本文标题和网址】如何查看买家信用等级是多少「淘宝信用评分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031142995.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月11日 星期一
