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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
在进行天猫网店转让交易的时候一定要注意税务问题,避免自己接手店铺之后出现各种的经济纠纷。接下来这篇文章从天猫网店转让交易过程中涉及到的税务问题入手,为大家详细的介绍相关的信息和内容,希望能够给大家提供到帮助。
公司纳税情况
纳税人资格一般有两种,分别是纳税人和小规模纳税人。一般纳税人可以开具增值税专用发票和普通发票,而小规模纳税人只能开具普通发票。
费用
对于买家来说进行天猫网店转让交易之前必须要了解一下这家网店的经营流水以及账户的税务问题等等是否存在异常。当然还需要了解一下店铺需要支付的相关费用是否在转让之前结清,避免给自己带来经济损失。
信贷和债务情况
这里需要注意的是在进行网店转让交易之前主要是去了解这家店铺或者是其绑定的公司是否有欠款或者是外债,交易双方都需要知道债权和债务,否则后期买家将难以承担债务。
会计和纳税
除此以外还需要了解公司的会计和纳税。正常情况下想要了解这一方面的情况可以直接到公司的税务部门,在工商局允许的情况下,可清晰的了解到相关的信息。
在进行天猫商城转让交易时,作为买家要先查看原公司是否存在税务和债务纠纷。可以通过以下途径去查询:
法院查询
法院会有关于很多公司的债权债务纠纷记录。通过法院查询可以了解到某公司现在的以及曾经的债权债务情况。当然如果查询不到的话那么就说明其公司债务没有问题。
查看财务报告
财务报告是企业、单位会计部门在日常会计核算的基础上定期编制的、综合反映财务状况和经营成果的书面文件,包括资产负债表,而资产负债表是反映企业在某一特定日期(年末、季末、月末)内的全部资产、负债和所有者权益情况的会计报表。买家可以直接地了解到该公司的债权债务情况,为了避免财务报告造假,买家一定要认真的核对报告中的各种数据。
银行查询
在人民银行您只能查询到公司在银行的贷款情况,不能查到该公司与其他公司之间的债务情况。需要注意的是一点在银行查询到的相关信息可作为公司债权债务情况的参考。
财务问题涉及到交易双方的合法权益,在进行转让交易之前一定要认真的了解和考察,避免后期出现问题,引发纠纷,从而损害到交易双方的合法权益。最后建议大家选择优质平台进行天猫网店转让交易。
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【本文标题和网址】淘宝购物后如何退货给卖家「网购退货退款操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030542451.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月05日 星期二