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双十一什么时候退款到账「淘宝双十一退款规则」

  • 店小二整理
  • 2024-03-03 12:10:01

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双十一什么时候退款到账「淘宝双十一退款规则」

近期相信很多用户们都开始纷纷交付定金之后的尾款了,但是如果买的东西我不想要了,2021双十一退款时间是多久呢?今天就让我们一起走进2021淘宝双十一退款规则了解一下吧。

2021双十一退款时间是多久

退款的时间是需要根据你不同的情况,来对号入座的,下面将会详细的给各位用户们说明不同情况下的退款时间限制。

2021淘宝双十一退款规则

1)、买家已付款但未发货订单退款申请时间

因为活动开始的时候,平台的流量非常大,对于已付款但还没有发货的订单,系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2)、延迟发货类退款申请时间

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开,消费者可以自主选择退款理由;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3)、卖家处理退款时间

①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下,同日常规则, 即:

B. 商家已点击发货状态下,买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证,且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。

②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,且买家使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

以上就是2021淘宝双十一退款规则,2021双十一退款时间是多久的全部内容,希望对各位小伙伴们有所帮助。

【进阶知识】

天猫旗舰店可以转让吗安全吗「天猫店转让方法和流程」

天猫一直都是以品质第一为首要目标的,所以对于开店的门槛,自然是比其他电商平台高了很多,但是要知道,天猫还是比较受消费者的喜爱的,如果不想继续做了,如何把天猫店铺转让出去呢?

其实我们大部分说的天猫网店的转让是以公司的形式来进行实际控制者的变更,与淘宝店铺不同,天猫店铺都是以公司的名义进行认证的,所以转让天猫店铺,只要办理了公司的变更手续,变更了股东、法人等,天猫店铺也就发生了实际的转让,所以天猫转让是安全的。不过你要找第三方平台淘店家才能更安全,千万不能私下交易,容易被骗。

第一、让买家缴纳一定的定金以此来保障卖家的合法权益

当买家在众多的天猫店,淘宝店发现自己感兴趣的或者看好其前景的店铺时需要向网店转让平台缴纳一定的定金,以此来确保买家信息的可信度和真实性,当然,这些定金对于真心想购买店铺的买家来说也是不在乎的。假如只是说自己购买店铺但又不支付一定的定金,这无论是对于转让平台还是卖家而言都是没有诚意的,这同时也会浪费平台和卖家的时间和精力。

第二、需要转让的店铺要严格经过审核制度

店铺资料的真实性和合法性怎么才能被买家认为是真实的呢?答案当然不是凭借着卖家自己所言的。最有效最直接的方式就是通过第三方淘店家网店转让平台的审核与展示。为了维护转让平台的良好形象,同时也为买家提供真正高质量有前途的天猫,淘宝旺铺,平台会人工对需要转让的平台进行真实性资料的审核,只有审核无误才会将其列入转让平台,对于通不过审核的店铺是不予展示的。

第三、买卖双方和转让平台签署合法的合同以保障双方权益

当买卖双方经过一些列的协商和讨论之后,决定对方能够满足自己的需求时,双方就可以通过转让平台进行网店转让合同的签署了。在这份合同中明确规定了买卖双方应该享有的权益和应负的义务,买卖双方不能在随意的反悔,一旦反悔就需要承担一定的责任。

各位亲们,在天猫平台开店了以后,如果觉得自己做不下去了,你可以选择注销掉天猫店铺,也可以选择将自己的天猫店铺转让出去哦。


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内容更新时间(UpDate): 2024年03月03日 星期日

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