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淘宝怎么发起退款申请「网购退货退款流程详解」

  • 店小二整理
  • 2024-02-28 12:13:02

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淘宝怎么发起退款申请「网购退货退款流程详解」

随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。

正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:

然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:

只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:

点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:

需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:

可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

淘宝金牌卖家怎么来的「关于金牌卖家申请规则」


淘宝金牌卖家该怎么申请?

  对于很多在淘宝上面开过店铺的买家们来说,可能也都会听说过淘宝金牌卖家这样的一个名词,那么到底什么是淘宝金牌卖家?淘宝金牌卖家又该如何来进行申请呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

  其实所谓的淘宝金牌卖家也是淘宝网站上面对于卖家们的一种评价,就相当于是一个班里面的成绩优等生一样,能够成为淘宝金牌卖家的店铺一般来说在最近的一段时间里面的话,那么其店铺的综合动态评分、店铺的宝贝成交量、服务等方面也都是出于一个行业的平均水平之上的,而且如果你的店铺如果符合这样的一个要求的话,那么淘宝也就会给你的店铺打上一个金牌卖家这样的称号

  而如果一家淘宝店铺具有淘宝金牌卖家遮掩高的称号的话,其实也是能够享受到很多方面的一些特权的。一般来说能够具有淘宝金牌卖家称号的店铺,也可以享受到下面的一些好处:

  1. 提高店铺的名气

  对于能够拥有淘宝金牌卖家这样的一个标签的店铺,那么在经营的时候,这样的一个标签也会出现在之后的店铺经营的很多方面,这样一来也就有利于提高店铺的辨识度,从而提高店铺的名气。

  2. 有利于吸引买家们前来购买

  因为能够打上金牌卖家这样的一个标签的店铺,其平均的实力和水平也都是会高于行业的平均水平的吗,这样一来的话,买家自然也就会在进行购物的时候更容易相信和在这个店铺里面进行购物,提高店铺的销量。

  3. 有利于提高店铺的曝光度

  对于金牌卖家们来说,在买家们进行产品搜索的时候,那么这类店铺的排名也就会相对比较靠前的,从而提高我们店铺的一个曝光度,推动我们店铺的产品经营。

  4. 享有众多的服务权益

  对于金牌卖家们来说,淘宝其实也是推出了很多的权益的,就比如说服务优先、专属通道之类的。

  那么既然这样的话,卖家们又该这样做才能够申请到金牌卖家呢?我们也可以这样做,首先我们可以打开卖家中心,在卖家中心里面找到金牌卖家这一个版块,点击金牌卖家准入条件,查看自己的店铺是否符合该条件,当符合条件之后,我们就可以直接来进行申请了。


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【本文标题和网址】淘宝怎么发起退款申请「网购退货退款流程详解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022841799.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月28日 星期三

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