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怎么投诉淘宝卖家低价「举报淘宝不合理价格流程」

  • 店小二整理
  • 2024-02-23 12:58:01

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怎么投诉淘宝卖家低价「举报淘宝不合理价格流程」

随着购物平台的崛起,即使在同一个平台的同一件商品,都有可能出现不同的价格,这种参差不齐的价位极有可能是淘宝商家恶意低价乱价造成。因此面对淘宝商家低价乱价的行为,品牌方会第一时间发起投诉,但是淘宝品牌方如何投诉店铺低价呢?正确投诉必经这3个步骤。

  

一、明确什么是低价乱价。

  根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关条例中明确指出,对不正当竞争行为做出了概括性的规定,其中就包括了“掠夺性定价”,而低价、乱价的行为则属于掠夺性定价的范围。

  因此低价乱价,就是指经销商未按照品牌商或厂家指导价格对其产品进行销售,反而以低于指导价格进行网络销售的行为,是以排挤竞争对手为主要目的的故意行为。

  虽然这样的行为能够以更低的价格吸引到更多的消费者,但这会对品牌商或厂家的整体价格系统造成巨大的影响,打乱了原有的经销商体系,对有序市场的建立非常不利。

  

二、淘宝品牌方投诉低价乱价的方式。

  想要争取投诉淘宝店铺的低价乱价行为,应以知识产权侵权为由发起投诉,可以通过排查低价链接,以侵犯商标权、著作权或专利权等为由收集侵权证据,投诉侵权卖家。

  投诉成功后,淘宝商家就会面临平台对其实行的删除产品链接、扣除店铺信誉分等处罚,但由于淘宝平台的发展需要,与之相类似的侵权投诉变得更为困难。

  当然,也可以通过消费者举报、12315举报热线进行举报。消费者举报以及12315举报等方式可以应对淘宝平台投诉难度大的局限。

  

三、当品牌未能收到满意的投诉判决结果时,可找律师或者第三方维权结构起诉。

  淘宝品牌方如果对淘宝平台作出的判决不满意,也可以通过法院途径起诉对方的低价乱价行为,或者找第三方维权结构协助,通过专业的维权知识和丰富的维权经验加持,给予有效的维权方案,从而更好地控制淘宝卖家的低价乱价行为。

【进阶知识】

淘宝目前发展现状如何「淘宝现状及未来趋势」

在过去的十几年时间里,得益于互联网普及以及物流基础设施完善,国内电商行业得到了快速的发展。但能明显感觉的是,最近几年电商行业的发展速度开始减缓,各大电商平台开始寻找新的增长点,扩展新的打法,这是正常的,也是必然的。而在大大小小的电商平台中,有新起之秀,也有老牌的电商企业,那么哪些平台最有潜力或者说最被看好呢?个人认为,淘宝依旧是电商从业者的主要阵地,也是消费者主要的消费平台,主要有以下这么三点原因。

第一,淘宝作为资历最深的平台,拥有其他平台无法比拟的成熟度。对于电商行业,很多人在观念上会更倾向于新平台,其实电商行业过于强调新旧,没有太大意义。电商的本质在于人和货的匹配,比拼的是经营效率和成熟度。而淘宝在服务商家和用户上无疑是一直走在前列的,也懂得如何让商家获得可持续的稳健发展。

第二,淘宝拥有完善的经营工具和成熟的基础设施,虽然现在很多商家都习惯于多渠道布局,但实际上还是会有所侧重,说直接点就是谁拥有完善的经营工具和成熟的基础设施,谁就更受商家欢迎。

第三,高粘性、购买力强是核心竞争力,商家在哪里,消费者就在哪里,消费者去哪里,商家就会去哪里投资源,这是最基本的道理。数据显示,截至2022年6月,在淘宝天猫购物超过1万元的消费者中,有98%愿意继续留在淘宝天猫购物。另外天猫拥有2500万代表高质量消费群体的“88VIP”会员,这些会员平均每年在淘宝消费5.7万元。

因此,我相信淘宝仍然是国内最好的电商平台之一,而且在未来也依旧如此。


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【本文标题和网址】怎么投诉淘宝卖家低价「举报淘宝不合理价格流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022341345.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月23日 星期五

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