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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
网上购物已经是人们生活中的习惯之一,网上订餐,团购等也是常有的事。当在网上购买的东西多了之后,可能会有些订单是不想让别人看到的,这时怎么删除掉呢?删除有时还能恢复,那么怎么永久删除呢?下面就给大家分享一下网上购买永久删除订单方法。
方法/步骤
这里以淘宝为例,进行演示,首先打开官方首先,进行自己帐户登录的操作, 在登录后,打开 已买到的宝贝, 在这里就可以查看到已经购买到的宝贝了,要删除,点击右上角的删除图标, 这时会有确认删除的提示, 但这样删除后,宝贝就进入了订单回收站, 在这里进行永久删除的操作,才算, 确认后,就不能恢复了,当然这在里也是可以还原删除的,还可以通过批量永久删除。17:52 周二 18/4/24
淘宝换货怎么操作运费险「有运费险的换货流程」
【本文标题和网址】淘宝上怎么退货换货「淘宝最新换货流程及步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120340957.html
内容更新时间(UpDate):
2023年12月03日 星期日