当前位置：赤蜂网 > 淘宝>正文

怎么申请淘宝退货退款流程「新手网购退款示意介绍」

【温馨提示】本文共有713个字，预计阅读完需要2分钟，请仔细阅读哦！

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

淘宝的推广方法主要分为付费和免费的两种，但是对于新店来说并不是所有的都适合，因为新店最致命的缺点就是缺乏资源。那么有哪些简单易行，效果好的推广方法呢。

　　免费渠道

　　淘宝社区

　　淘宝社区是淘宝自己的平台，里面容易找到我们需要的客户，这个时候我们可以多创作一些有质量的推文，发到这个平台，并且合理的显示店铺位置，这样就可以间接宣传自己的店铺。比如我们可以写一些产品介绍，产品使用感受，并且附带自己的链接，这样就能增加店铺的点击量。

　　微信群推广

　　现在qq和微信的市场也很庞大，可宣传的资源也有很多，而且微商这个群体很早就诞生了，现在我们也可以利用微信群帮助我们做产品推广，就比如拉几个群，将粉丝拉进群，然后在群里分享宝贝，再使用一些优惠活动吸引大家注意。但是要注意的一点就是群里必须要有福利。不然就等于没用。

　　付费推广

　　淘宝客

　　这种方式的推广相对来说比较保守，因为是需要淘客推广成功了，我们才会给淘客支付佣金。但是呢，这种方法就比较适合现金流不足的店铺，但是面临一个问题就是佣金如果不太高，那么就没人愿意做，但是佣金太高我们的成本也会过高，所以说不管怎样我们还是要结合自己的店铺来选择。

　　引流的方式有很多，各自有各自的特点，最后的引流效果也不同，我们要结合自身情况合理选择，对于新店要不断观察数据，调整策略，最后才能得到最好的引流效果。