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如何关闭自己的淘宝店铺「淘宝退店规则解读」

  • 店小二整理
  • 2023-11-15 13:42:01

【温馨提示】本文共有1329个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

如何关闭自己的淘宝店铺「淘宝退店规则解读」

第一条【适用范围】

本规范适用于开设淘宝网店铺的卖家。

第二条【退店类型】

退店是指卖家退出淘宝网店铺经营,具体包括卖家主动注销店铺或淘宝网按照相关规则彻底释放店铺、关闭店铺及查封账户等情形。退店后,店铺对应的店铺名及域名可供其他卖家申请使用。

第三条【注销店铺】

卖家可按照淘宝设置的流程主动申请注销店铺,店铺被注销后,该账户无法重新开店。

(一)注销条件

(1)针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务;

(2)卖家需满足店铺保证金解冻条件;

(3)店铺状态无异常且已停止经营;

(4)无进行中的监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录;

(5)已结清淘宝店铺相关服务费用。

具体条件及校验结果以注销流程中页面说明展示为准。

(二)注销公示

店铺自卖家主动申请注销之日起将至少公示注销信息(拟退出平台经营)三十天。

第四条【彻底释放店铺】

卖家经营的店铺连续5周无出售中的商品,将被彻底释放。

符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。

第五条【关闭店铺】

卖家违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》被采取关闭店铺违规处理措施的,将被删除店铺、下架店铺内所有出售中的商品、禁止发布商品并禁止创建店铺。

禁止创建店铺的限制期限届满后,符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过开店流程重新激活店铺。

第六条【查封账户】

卖家违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》被采取查封账户违规处理措施的,将被永久禁止使用违规账户,该账户无法重新开店。

第七条【生效时间】

本规范自2009年1月1日生效,于2022年1月13日最新修订。

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规则解读

一、店铺多长时间内无出售中的商品会被释放?

店铺释放的时限为:

(一)店铺内出售中的商品数量连续3周为0件,系统会向您发送相关提醒,提示您发布宝贝,否则店铺将有可能暂时释放;

(二)店铺内出售中的商品数量连续4周(即第一次提醒1周后)为0件,店铺会暂时释放,系统会提醒您店铺已暂时释放且店铺名仍可保留一周,提示您发布宝贝后一定时间店铺可恢复;

(三)店铺内出售中的商品数量连续5周(即第二次提醒1周后)为0件,店铺会彻底释放,系统会提醒您店铺已彻底释放,其他卖家可申请并使用您的店铺名称。若您要继续开店,可以选择重新激活店铺,即需要重新点击“免费开店”,按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。

二、如何理解特定违规处罚记录?

指店铺当前存在B类或C类违规扣分累计大于等于24分的情形。

【进阶知识】

淘宝交易风险怎么解决「解除风险的正确技巧」


这个一般由于自己做一些违规的事情,比如:卖假货、售后很差(几乎差到每个人都是差评的),有很多投诉人进行投诉等,一般这样的人也会知道自身的原因

其实在经营自己店铺的时候,我们最怕的就是自己莫名其妙就被提示违规了,比如出现了淘宝危及交易,很多人就找不到这个原因,找不到原因就会再次发生这样的事情,所以找原因很重要,请看分析!

最近又有很多个人和企业店铺被通知“危及交易安全”,很多人都是第一次遇到这种问题,不知道该怎么解决。

具体需要怎么解决,需要看您这边引起“危及交易安全”的“处罚原因”是什么,有的情况是可以解决的,有的情况解决几乎为零。这边我就说一下不能解决的吧。

1.由于自身原因导致的

这个一般由于自己做一些违规的事情,比如:卖假货、售后很差(几乎差到每个人都是差评的),有很多投诉人进行投诉等,一般这样的人也会知道自身的原因。无非找小二说一下好话,装的可怜一点。但是没有申诉窗口的话,一般无法撤销(以前还是比较好撤销的)。

2.大数据技术

这种“处罚原因”比第一种都难撤销处罚都难,几乎是“0”,100个能出1个撤销处罚就很不容易了,及时您联系小二,她也只会支支吾吾的说一些没用的话,不过也可以挣扎一下。

如何解决

1.其实大部分被封的店铺都是因为IP问题导致“危及交易安全”,一般同一个IP下有多个店铺,而且店铺都是不同类目的就容易导致“危及交易安全”,还有的因为在这个IP下曾经有店铺出现过“危及交易安全”,而导致以后的账号都容易出现。

2.新店铺,上完产品后,不要着急起数据,可以放置1个多月,之后再进行详细的操作。尤其是产品数量过多的,尽量分批传。不要使用一键上传,这个是真的危险。

3.虚拟产品尽量不要去操作,这个是淘宝严打项目。虽然虚拟产品投产高,但是一旦被判了,您的账户可能导致永久不能开店,你名下的企业店铺也会受影响。为了那么点小钱就算了吧。

4. 如果用手机登录千牛,一定记住这个手机的手机卡,一定是千牛账号绑定手机,手机里面其他信息,尽量也是绑定千牛的,具体为啥我就不多说了,大数据很强大。

所以我们遇到这样的问题,自然就是先把原因找到,找到原因之后自然就顺利成章就能去解决了,并这些解决的流程也是有不少的,按照这个流程去做基本上就能顺利度过了!


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【本文标题和网址】如何关闭自己的淘宝店铺「淘宝退店规则解读」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111539058.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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