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1、店铺:确定自己的目标客户群,根据目标客户群的消费习惯,以及自身产品的特点,制定相应的营销策略,选择合适的商品。比如:你销售的是女士服装,那你的产品价格就不能定得太高。因为,高价格的产品一般购买的人群是收入较高的人,而这类人对于价格比较敏感。如果你卖的价格太低的话,可能连成本都收不回来。所以,一定要做好。
2、货源渠道:寻找好的货源。
3、装修:根据自己的风格进行装修,找的人士帮忙设计,不要随便在网上找一些模板。
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1、通过客引流:现在,很多卖家都会通过做淘客来流量,而且,效果还不错。不过,在做淘客的时候要注意,不要盲目的去发,要结合自己的产品。
否则,不仅没有效果,还容易受到处罚。另外,在做淘客的时候,也不要一味的只发佣金高的产品,也要适当的发布一些低佣金的产品,这样,才能更好的吸引用户。
2、利用好橱窗推荐位:在设置橱窗推荐位的时候,一定要注意,尽量将宝贝的关键词和标题匹配起来。
如果,你的宝贝本身就有很好的排名,那就更好,如果没有排名,就要想办法提升它的搜索量,从而获得更多的展示机会。
3、多参加活动,提高曝光率:现在的,为了扶持中小卖家,经常会举办一些优惠的活动。这些活动,不仅可以给你带来一定的流量,还可以让你快速的积累信誉。
4、合理安排客服的工作时间:客服的工作,是非常重要的。一个好的客服,能为你带来很多的成交,甚至,还会帮你把冲上去。所以,在安排客服的时间上,一定要合理的安排。千万不要让他们一直在线,这样,不但会影响到正常的生意,还会让买家觉得你们的服务不好。
5、保持良好的服务态度:不管是售前的咨询也好,还是售后的问题也罢,都要做到有问必答,不能敷衍了事。
6、及时处理中差评:不管是好评还是中差评,都是我们宝贵的经验。如果,出现中差评,一定要及时的解决。否则的话,就会影响到我们的生意。
7、定期维护好与买家的关系:不管是大卖家,还是小卖家,都要注意这一点。
【进阶知识】
在淘宝平台交易,买卖双方的信用是很重要的,不光买家会根据信用等级来选择店铺,卖家也会查看买家的信用评分,对于信用不是很好的用户,卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端,然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后,点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面,找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项,点击这个评价管理,就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少,点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。
例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。
一个自然月内,同一买家给卖家7个淘宝好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。
温馨提醒:
1. 若涉及淘宝中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后,进入个人中心页面,找到信用评价管理,就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说,信用评分越高,店铺等级越高,对于买家来说,也是如此,买家的信用评分高也是有一定好吃的。