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网上购物退货是常有的事情,一件商品到手后不合适或者不喜欢都可以退货,大部分商家都可以七天无理由退货的,有的用户担心自己经常退货会影响信誉,那么网购退货率高对买家有什么影响吗?
正常的申请退款,是不影响信誉的;若是恶意退款是会影响的。
信誉基于用户日常一点一滴的行为而产生的,用以衡量用户在淘宝的会员等级,好的购物习惯,评价、分享,都会有效帮助涨分,不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。
在淘宝购物是要保持良好的购物体验,积极评论、分享商品等就能提高淘宝信誉。
淘宝没有显示买家的退货率,好评率的查看路径:
1、到“我的淘宝”页面,在左边的功能入口中点击“我的评价”
2、进入“我的评价”页面,下图中箭头所指的就是好评率。
3、买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝下单,这个做法已经在淘宝大C商家中流行开来。
4、店铺评分不会影响卖家的好评率,中差评会影响卖家的好评率。
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但假如通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。
6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。
7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。
8、不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货的运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:
1)买方主要责任,需要买方全额支付;
2)卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3)双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4)质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
所以说虽然淘宝对于退货的次数没有限制,但是退货超过了一定的量之后对于个人的信用还是有很大的影响的,并且保险公司也不会再为你购买运费险。故此大家在买东西的时候一定要想好了再购买,不要频繁退货。
从签收后开始计算的。
7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算,按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。
【进阶知识】
淘宝特价版是淘宝官方平台出品的一款购物app,其中聚集了大量的便宜好货,每天都有海量的流量涌入,那么淘宝特价版申请入口在什么地方?如何入驻到淘宝特价版?学得起课堂就详细的为大家回答这个问题。
1、淘宝特价版申请入口在什么地方?
有开千牛特价版需求的商家可以直接在浏览器网络地址栏中输入直接进入,或者通过咨询阿里万象“淘宝特价版”的方式进入到入驻开店页面当中。对于淘宝特价版申请入口在什么地方?如何入驻到淘宝特价版,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。
2、如何入驻到淘宝特价版?
淘宝特价版一共有三种认证的类型,根据入驻的用户身份不同,入驻的流畅也不同:
(1)淘系店铺:之前在淘宝、天猫、1688平台当中注册网店的商家,直接可以将店铺搬家到淘宝特价版当中。在进入到淘宝特价版以后,点击“我有淘宝店铺”的方式进行开店,并登录自己的账号完成相应的认证即可。
(2)若为全新的开店类型,需要提供相应的开店人身份证、手机号码等信息,并根据提示完成店铺的创建,完成创建店铺以后,还需对店铺进行认证才能上架商品。
(3)而企业商家需要在淘宝特价版中开店,需要提供相应的企业营业执照、企业邮箱和手机号码,并注册特价版店铺,完成创建店铺以后,还需对店铺进行认证才能上架商品。
怎么查询自己的买家信誉度「淘宝信誉等级划分标准」
【本文标题和网址】淘宝退款原因对买家有影响吗「买家退货率查看方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110237604.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日