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投诉拼多多平台在哪里投诉「投诉拼多多最狠的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-01-17 13:57:01

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。我们都知道,拼多多自成立起就因为价格低廉而广受用户的喜爱。但对于不少品牌厂商来说,这绝对不是什么值得高兴的事情,因为多数商家都不是拥有品牌授权的正规经销商,而且在缺乏有效管控的状态下各种低价乱价情况十分严重。

面对这样的形势,多数品牌商都会采取投诉的方式进行控价,那么拼多多的商家最怕哪种投诉呢?哪种投诉方法最高效?接下来纪白老师就来给大家讲讲这个问题。

一、平台对维权控价投诉的限制

拼多多控价在业内可是出了名的难做,除了平台政策不支持以外,平台规则也对卖家有一定的倾斜,主要体现在以下3个方面:

1、拼多多目前针对没有旗舰店的品牌是没有办法可以透过知识产权投诉的,因为拼多多目前的知识产权不像淘宝那么健全,所以投诉这条路基本很多品牌没法操作。

2、投诉方法少。目前拼多多用得比较多的投诉方法就是盗图了,其他的侵权投诉基本很少有效。但对大部分品牌商来说,仅仅只是盗图行为的话,投诉的局限性又太大,能处理的少之又少。

3、惩罚力度低。根据纪白老师掌握的情况,对于乱价商家,投诉成功后除了下架链接意外,就没有其他的实质性处罚了。但考虑到拼多多这个平台的开放程度,卖家重新上链接的速度其实很快。

二、针对上述难点最好的投诉方法就是走法律途径

前面说到平台的政策和规则都对品牌商维权控价有很大的限制,那么对此纪白老师认为最好的解决办法就是干脆绕开平台直接走法律程序!因为低价进行竞争的做法已经涉及法律法规中的“不正当竞争行为”,我们可以通过向有关部门举报或投诉的方式来捍卫自己的合法权益。

在收集到乱价商家的充分证据后直接向有关部门发起举报投诉,借法律的力量制裁他们!具体包括包括工商局(经营地址不一)、市场监督管理局(产品的质量,宣传方面,消费者购买)、律师函、法律诉讼(产品刮码,冒充官方,虚假授权书,不正当竞争)等等。

另外,向有关部门发起的知识产权保护平台投诉的种类有很多选择,包括7种商标侵权投诉、2种著作权侵权、3种专利侵权、版权和厂名厂址侵权、美术作品侵权以及假货等等。因此建议大家在投诉前最好咨询专业人士或团队。

目前,多数专业机构都采用线上平台投诉加线下法院维权起诉相结合的方式进行维权控价,在协助经营者防止低价乱价等行为时通常能够取得比较积极的效果。因此,纪白老师建议,让专业机构介入处理,不仅能够提高控价的效率,而且对于价格稳定的维持也有着长期的保障。

【进阶知识】

拼多多运营技巧怎样快速打造爆款「新手运营店铺的诀窍」

都说拼多多比淘宝好做很多,我也是这样认为的,拼多多十分的人性化,它的广告投放可以说是非常傻瓜式,

你只要告诉拼多多,出一单我给你多少钱就可以了,其他的事交给多多

,多多帮你去成交,是不是很简单。

要我说,是也不是。是的是确实降低了大家做电商的准入门槛,只要有好产品,你就能在拼多多上卖爆。不是的是真正在拼多多上赚到钱的商家不多,现在我听到最多的是:

退店了,老子不干拼多多了

。如果拼多多那么好做,也不至于那么多人退店。

以我的理解,任何平台都有其自有的一套规则和玩法,有些规则看似简单,想玩透未必那么容易,如果事情真的那么简单,岂不是人人都能赚到了。

这里我把我最近掌握的拼多多运营的一些技巧,稍加整理做个沉淀,也希望能帮助到迷茫中的拼多多运营们。

01

技巧一:出价高不一定跑的动,相反亦然

这个技巧可以说是颠覆了大多数人对拼多多广告投放的认知,在我们的理解里,如果你的广告投放没有曝光,下意识的反应是什么?

是加价

开始我也是这样认为的,但是经过测试发现,有时我加价了依然没有曝光。而同时期创建的低出价的计划,竟然一直不断地有大量的曝光,那么出价和曝光有直接的关系吗?

我的结论是没有,哪怕是有,关系也微小,真正决定产品能否有曝光的因素是产品的转化率,你的转化率能做到50%,别说开车了,你就算放在那里不动,平台也会给你曝光。

02

技巧二:高客单按出价,低客单按投产

拼多多全站投放有两种投放方式,

按成交出价和按投产比

。一开始接触这个时,我都是按照投产比来设置,这样好核算成本,直到我的客单价188的单品,动不动就有几单秒退款时,我就开始肉疼了,我投产设置的是4,一单秒退款我至少损失47元广告费,我一天赚的钱都覆盖不了秒退款的广告费。

于是我改变了策略,只要是高客单商品,统一按出价来,不管用户下单多少,一律设置为10元左右,这样设置之后,即使有那么几单秒退款,我的肉也没那么疼了,而且还有个意外收获,

高客单商品设置低出价可以极大的拉高投产比

,我单日22的投产就是这样跑出来的。

低客单的就比较简单了,一单也就是十几二十元,像这种低客单的商品大家的成本一般都比较低,那贵的是什么?快递费。这种商品投产2左右就能保本,你设置个4以上,那妥妥的稳赚,但是如何跑到4以上的投产,就是个技术活了,要会拉人群和权重。

03

技巧三:阴阳SKU确实有效果

什么是阴阳SKU,大家要知道拼多多一个规则,你一个链接里面有多个SKU,价格可能不一样,用户在商品列表页看到的外露价格是你链接里面最低价格的SKU,这是什么意思呢?

随便举一个例子,我们是卖手机的,一台手机价格在2000元,SKU里面设置一个手机壳,价格设置为15元,手机2000,手机壳15,用户在外面看到的主图显示的是手机,价格却是手机壳15元的价格。

给用户的错觉是,这个手机卖15元,怎么这么便宜?出于好奇,用户会点进来看看,一旦点进来,你的点击量是不是就有了,点击率的数据就提升了,你链接的竞争力就有了,会更容易拿到曝光。

这就是阴阳SKU,当然,这是例子,实际上平台不会允许你设置这样离谱差价的,但是爆品我设置10元的差价也足以吸引到大量用户点进来的。

04

技巧四:链接跑不动,让子弹飞一会儿

我有好几个链接刚开始不温不火,突然某天一下子数据涨了好几倍,之后稳定在高位出单。我的理解是,

链接只要前期有稳定的曝光量、点击量和成交,这样的链接就可以持续关注

,它没有爆起很有可能是在攒链接权重,一旦有了权重,等哪一天系统抽风推了一把,可能就起飞了。

我有个秋冬品,上线后啥数据都没有的,我都要放弃了,突然某天曝光量翻了几十倍,我还以为是有人刷数据刷到我这来了,就没太留意,结果当天还出了几单,后面就开始持续出单了,一个眼看要挂掉的链接,就这样活了。等一等再看,也许你的链接会给你个惊喜。

05

技巧五:不是什么链接都能拖价

我们是不是有这样一个操作习惯,新链接上线后先亏着出,等起量了开始慢慢拖价,拖到投产盈利为止,开始我也是按这样的思路操作的,实操时感觉不是那回事了,你一拖价就没曝光了,

不拖亏钱,一拖就挂是常态

基于这种情况我是怎么解决的呢?首先要明白,并不是所有链接都能拖价,拖价的前提是曝光在涨、订单在涨、日限额不够烧。如果你限额都跑不完,说明这个链接不具备拖价的条件,就像庄稼没熟,硬收割,肯定就把链接搞死了嘛。

所以,在拖价之前要判断出链接是否具备拖价条件,有了条件,按照每次加一毛钱的方式去拖,千万别加太多,有的说按照5%的金额去拖,那要分出价高低,我出价20,5%就是1块钱,你直接降1块,链接就别做了。

06

技巧六:品好,傻子都能起飞

有的时候,你怎么开车就是开不动,大概率不是能力问题,我用同样的开车思路,有的开的飞起,有的就是开不起来曝光量,强拉也拉不动,主要还是品的问题。标品,知名度不高,竞争又激烈,价格且没优势,这样的品真的很难拉。

如果你上一个10.9元20卷卫生纸包邮,链接绝对飞起了。我也见过日销300万销售额的店铺,卖的是什么?口罩哇,39.9元200只,这样的链接不需要技术,上去就能卖爆,当然你要有这样的供应链。

选品无非是两种情况,

价格有优势的,价格没优势的

。后者居多,品没优势,只能练自己的内功了,内功练熟了,再遇到一个好品,你就等着赚钱吧。

07

最后

拼多多运营技巧还有很多,可以说是一步一技巧,处处皆学问,真的想把拼多多做好,赚到钱,还是要不断锤炼自己的基本功,熟悉平台的每个玩法,玩转每一个功能,这样你才能比别人跑的快,赚的多。


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内容更新时间(UpDate): 2024年01月18日 星期四

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