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前不久,京东正式上线启动了新的“闪电退款”服务项目规则,对平台商品的退款规则进行了修改修整。
依据官方详细介绍,闪电退款功能将在大家将退款商品寄出去后,进行退款操作,进而有效的提高退款时效性,减短顾客等候退款到账的时间,且会提高店家的声誉与售后服务评分。
据了解,该规定比较适用于经营管理全部类目地SOP店家,还有早已开通自主化售后服务的FBP店家,在满足条件的店家启用“闪电退款”功能后,大家将在商品页见到提示信息标识。
对顾客而言,当商品订单信息在3000元之内,店家支持闪电退款与七天无理由退货,且自身的京东声誉值在2星以上时,均可选择享有该服务项目。
顾客选择闪电退款后,可选择京东上门取件或自行发快递至店家,只不过假如自行寄出去的情况下,要顾客积极主动提交物流单号,通过核实,确定没有问题后才会进到闪电退款流程。
除此之外,对单品价格在200元以下的商品,京东为了保护顾客的合法权益,有权利自动启用闪电退款功能,该类商品在退款时将自动执行闪电退款流程。
现阶段,该功能早已上线了,顾客可以通过查看商品详细页是否有闪电退款字样,分辨商品是否支持该功能。
【进阶知识】
随着电商行业的蓬勃兴起,很多实体店经济也因此受到一定冲击,经营状况也大不如前。电商热潮的席卷下,很多实体店商家逐渐走上网店经营之路。除淘宝、拼多多等平台外,商家选择在京东发展也是不错的选择。然而对于一些对京东平台缺乏了解的商家来说,如何在京东开店,开店后商品前景如何等都是困扰他们的问题。这里就来为大家解答一下。
1、商家首先需要注册京东商城的账号(这里指的是个人账号),注册账号后才能开网店,这是入驻京东商城的基础。
2、注册完成后用此账号登录,进入京东商城首页,将滚动条拉到网页最底部,会看到有“商家入驻”的链接,点击链接。
3、之后进入商家入驻流程页面,左侧导航可看到入驻条件、资费标准等链接,商家要做的是点击右侧的“我要入驻”按钮。
4、然后正式进入入驻流程,首先是“入驻须知”,大概阅读后点击右下角的“开始提交”。在资料收集页面,平台会让商家填写入驻联系人信息(电话、邮箱、姓名等),填写完成后点击下一步。
5、接下来就是公司信息认证,商家需要提供公司名称、法人代表、营业执照等信息,按表填就可以,填写无误后接着点击下一步。
6、最后填写店铺信息,填写完成后点击提交完成,进入审核阶段,随后等待入驻消息。在这期间,商家可点击之前页面的查询进度进行查询。
7、需要注意的是,商家申请开店时一定要注意资料的真实性。一旦资料出错,那么就会面临被驳回开店请求,从而拖慢开店效率。
1、京东自营店的前景是备受大家看好的。京东自营店有京东庞大的平台做后盾支持,可以直接享受千亿级流量、全面的活动支持和推广扶持,大量资源涌向京东自营店,来帮助自营店提高规模、扩大影响力。
2、京东自营店拥有非常多的市场机会。平台的各大活动都可由商家自行决定是否参与报名,而且商家还可根据不同节日来制定策略进行营销,好的方案直接可以让店铺在活动当中拓展出大量市场。
3、京东自营店目前已在市场中开通了几十个不同的大类目,这些大类目中又有很多小类目可供商家选择,这样安排可以使每个商家在京东平台都能拥有平等的机会。
京东店铺申请完成,往往只是开店的第一步,要想长期发展,那么商家就要掌握京东开店运营的技巧并灵活运用,这样才能持续为店铺获得流量。
京东换货流程「商家不退款投诉方法」
【本文标题和网址】京东退货流程及操作「京东自营退货技巧」 http://www.cftyj.cn/jd/2024021434081.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月14日 星期三