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足不出户逛网店,坐在家中收快递,电商购物已成为每个人生活中必不可少的一部分。电商几乎所有货品都会有价格波动,或因促销、或因特殊活动,消费者刚好在促销前购入商品就会产生不舒服的情绪,也有消费者选择退货退单重新购买而导致人力物力资源浪费。
为改善用户体验,京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能,方便消费者放心买买买,下面以手机端 APP 为例进行介绍。
进入京东 APP 后,点选屏幕最右下角“我的”,选择“客户服务”项目。进入客户服务后,点选“价格保护”项目,这里会出现消费者最近购物清单,点选屏幕最下面的“一键保价”选项后,系统会自动根据订单对比当前售价,全自动计算差价。
当确定出现差价的时候,系统弹出页面,自动以“下单时实付金额”减去“保价时应付金额”,还能根据优惠券、直降等叠加进行自动计算。小编该订单显示保价成功 20 元,差价自动退款至原支付渠道,页面显示退款将在 1-3 个工作日到账,小编这次实际到账时间 1 分钟内,速度很快。
价格保护页面还能查询以往申请保价的记录,还能累计每年成功保价次数与总保价金额,保价失败也会显示失败原因。
支持价格保护的商品品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公、手机通讯、运动户外、玩具乐器、家居日用等,价格保护生效时间不同品类会有所区别,家电品类是订单签收 30 天内,其余大部分商品则是签收后 7 天内,详细类目可查阅价格保护规则页面。
淘宝同样支持保价功能,打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝,选取“专属客服或是专属管家”,点选保价中心后会出现近期订单,选择页面最下面的“一键保价”功能即可。
保价功能其实早已推出,但身边知道该功能的人并不多,保价功能的使用也有一定限制,例如针对自营商品,特殊优惠无法保价,商品号变动等因素都会导致无法使用一键保价功能自动退差价,此时可尝试联系人工客服也有很几率保价成功,甚至可以多次保价。
保价功能很好地照顾了短时间内价格波动造成的影响,成为用户手中的省钱利器,改善购物体验。另外在大促活动前,消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价,让物流与仓储更有效地错峰运作。
【进阶知识】
京东pop店铺有三种店铺类型,分别是旗舰店、专卖店和专营店。商家入驻旗舰店的条件更为严格,须要有自己的品牌。今天细致地分享一下京东旗舰店的入驻条件和入驻费用。
1、企业的营业执照,组织机构代码证,税务登记证书(三证合一需要提供国地税章);
2、法人身份证正反面的复印件;
3、一般纳税人资格证(具有一般纳税人资格的公司提供);
4、银行开户行许可证;
5、由品牌的商标权人提供在京东开设该品牌旗舰店的有效的独占授权文件;
6、拥有R标或是TM标,即入驻商家是品牌的商标权利人。
1.保证金:入驻京东商城需要交纳一次保证金,京东旗舰店的保证金为10万元,持注册商标的店铺为5万元。
2.技术服务费:入驻京东技术服务费有两档,分别是3万元和6万元。年销售额满60万可以返还50%的技术服务费;年销售额满120万会返还100%的技术服务费。
京东扣点:根据类目不同,京东对每笔交易会进行扣点,通常在3-5%之间。
京东小金库怎么关闭服务「详解京东小金库开通条件」
【本文标题和网址】京东价格保护多少天有效「保价服务申请流程详解」 http://www.cftyj.cn/jd/2024012023589.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日