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在京东商城购过物的朋友，可能都了解，京东商城的商铺有三种：普通商铺、京东官方旗舰店、京东自营店。普通商铺，就是一般的商铺，谁都可以上去开，这里我们就不探讨了。今天，我们来探讨一下：京东自营店与京东官方旗舰店有什么区别？
京东自营店，就是由京东商城自己经营的店铺，类似于天猫商城的天猫超市。京东自营店的模式，就是京东到厂家去采购商品，放到自己的店铺里卖。京东在采购时，会严格把控产品的质量，对于那些劣质产品，京东是不会采购的。
京东自营店还有一个非常大优势，京东在全国各地建有大大小小的仓库，京东会把采购到的商品放到这些仓库中，这样一来，我们在京东自营店下单后，京东会从离我们最近的仓库向我们发货，不出意外的情况下，上午下单，下午就可以到我们的手机。
而且在京东的自营店购物，不需要担心产品的质量问题，京东不会拿自己的品牌开玩笑。而且，就算产品有质量问题，京东还提供7天无理由退货，我们可以通过售后服务，快速进行退货退款的操作。在前年，我就在京东自营店买过投影仪，头几个投影仪都不满意，就退了2次货，最后才买到了我满意的坚果G7投影仪。
京东官方旗舰店，并不是京东自己在京东商城上开的店铺，而是由商品的厂家或代理商在京东上开的店铺。并不是所有的企业都可以在京东商城开设官方旗舰店。京东官方旗舰店，属于第三方卖家。因为京东对旗舰店的要求比较高，所以，在这些官方旗舰店购物，也是值得放心的。
一般情况下，京东官方旗舰店的商品都是从他们自家的仓库或厂家的仓库发货，所以，他们的距离如果离我们特别远时，就可能要好几天的时间，商品才能到我们的手中。当然，也有一些大品牌的官方旗舰店，也会把自己的产品寄存在京东的仓库，这样的话，也可以像京东自营店一样，实现当天下单当天到货。
官方旗舰店的商品，京东不负责售后服务器，由他们自己来安排售后。我就曾经在这样的官方旗舰店购买过一次商品，因为商品有问题，所以，我提出了退货退款，我人在上海，而店家在广东，距离太远，退货的快递在路上就进了2-3天的时间，所以，整个退货售后过程，花了将近5-6天的时间。而京东自营店的退货流程只需要2天左右的时间。
以上，就是 我所总结出来的——京东自营店与京东官方旗舰店之间的区别。总体来说，京东的这两种店铺模式，大体上还是值得信任的。至少，我在上面购了这么多的商品，还没有出现过假货的现象。
【进阶知识】
在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。不是商家客服，是平台客服哦
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般常常联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。这就导致常常联系不到京东平台专员。
店铺类客服，一般主要是商品介绍为主，如果是关于平台类的问题，就需要联系平台客服了。
在这里，主要分享一下如何联系京东平台人工专员
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】。如下图
进入联系界面时，还是先发
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
京东好店和京东自营有什么区别「教你区分自营店和官方旗舰店」
【本文标题和网址】京东旗舰店和自营店有什么区别「官方旗舰店的运营模式」 http://www.cftyj.cn/jd/2024011522769.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年01月15日 星期一
