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今日，2022年京东11·11全球热爱季启动发布会暨京东11.11欢乐大会宣布，今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题，延续去年晚8时开启预售的惯例。
发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示，今年京东11.11将以更简单、更大力度的优惠举措，更丰富的趋势新品和爆款好物，更全面、更贴心的服务体验，为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。
其中，京东11·11预售已于10月20日晚8时开启，10月31日晚8时开启尾款支付。预售期间，消费者不仅可享定金膨胀不止10倍、千万赠品，而且部分商品支付尾款还可叠加跨店满减优惠。
各品类也将推出专属实在优惠。如京东电器将推出巨超值百亿补贴、每满1000元减100元大额券；购家电PLUS会员享超级补贴，以旧换新再减300元起，成套买再享折上折；爆款手机买贵1.2倍退差价；电脑数码以旧换新至高补贴1000元，10月31日起每晚8时4小时全场商品6期免息起。
为进一步助力乡村振兴，京东11·11期间还将上线30万款高品质农特好物，覆盖全国超2000个农特产地及产业带。
物流服务方面，京东物流将在全国范围内确保送货上门与稳定的服务时效。通过前置仓布局，全国超200个城市的消费者只要参与预售，都有机会体验最快分钟级的收货体验。京东快递还推出“全额保”服务，消费者寄快递过程中如出现问题，可在保价范围内享足额赔偿，最快24小时极速到账。值得注意的是，日前京东亚洲一号西安智能产业园2期也已开仓运营，可以更从容应对单量瞬时暴涨产生的订单积压，保障运营平稳、包裹配送不延误。
京东小时购、京东到家还将联合全国超20万线下实体门店，包括超市、便利店、手机数码店等各类业态，在为消费者提供便捷、实在的即时购物体验的同时，也将切实助力线下实体门店获得实在的增长。
【进阶知识】
在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。不是商家客服，是平台客服哦
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般常常联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。这就导致常常联系不到京东平台专员。
店铺类客服，一般主要是商品介绍为主，如果是关于平台类的问题，就需要联系平台客服了。
在这里，主要分享一下如何联系京东平台人工专员
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】。如下图
进入联系界面时，还是先发
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
感谢阅读。谢谢
京东查询单号物流「京东快递寄件收费价格表」
【本文标题和网址】京东快递价格怎么算「物流费用查询价格表」 http://www.cftyj.cn/jd/2024011121383.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
