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京东e卡不能充话费吗怎么办「京东购物卡的使用方法」

  • 店小二整理
  • 2024-01-05 13:21:01

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京东E卡的具体使用方法:

确认购买并提交提单后,点击“去结算”付款。在结算付款时,结算金额处会显示一项“京东E卡”。需要使用的话,点击选择就可以了,但使用前E卡需要先进行绑定。从列表里选择使用的京东E卡,好像可以多张联合并用付款。使用京东E付款,优先使用E卡内的全部余额,不够的部分由现金补上。点击“提交订单”付款,输入京东账户的支付密码完成支付。

京东E卡按形式分为两类:

1、电子卡:包括经典卡和自定义面值

2、实体卡:分为经典卡、主题卡(根据具体场景设计,如“百年好合、“企业年会”、“喜得贵子”等等)、节日卡(以节日作为主题,如国庆节、中秋节、端午节等等)以及对象卡(按照赠送对象分,如爸爸妈妈、男女朋友、亲密爱人等等)

京东E卡和京东卡的使用区别:

1、京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品,用途相对比较单一。

2、京东卡是多用途商业预付卡,可以购买京东网上的所有商品,(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。

京东E卡样图, 仅供参考:

【进阶知识】

京东人工客服在哪里「平台在线客服入口」

在京东购物后,有时需要联系京东的在线人工客服,但是却始终无法联系到,今天就来分享一下具体的联系方法。不是商家客服,是平台客服哦

首先京东平台的客服主要分两类:

第一类:店铺供应商客服、商家客服

第二类:京东平台专员人工客服

咱们平时在京东平台购物,一般常常联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入。这就导致常常联系不到京东平台专员。

店铺类客服,一般主要是商品介绍为主,如果是关于平台类的问题,就需要联系平台客服了。

在这里,主要分享一下如何联系京东平台人工专员

先来看下如何京东手机APP联系京东平台人工在线客服

首先,打开京东手机APP,选择 右下角【我的】,再选择【客户服务】

在【客户服务】界面,有好多相关的服务,比如

【退换/售后】:退换货维修等可以从这里查看

【价格保护】:如果商品降价,保价期内可以从这里提交

【发票服务】:可以查看发票。等其他服务

这里主要介绍联系人工专员客服,在【客户服务】界面的最下边,有

【电话客服】【在线客服】【服务进度】

我们点【在线客服】

★★★下边是重点,联系时需要一些方法。

进入【在线客服】界面后,不要发问题,先发

转人工

系统可能会提示一些问题,不用管提示,继续发

转人工

,直到系统提示【联系人工客服】,这时点这个,对应 【联系人工客服】

点击【联系人工客服】后会提示一些选项,这时选择选项,然后点【进入人工服务】

这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ,就可以联系上了

再来介绍一下如何用电脑,联系京东人工客服

首先登录 京东官网,选择 【客服服务】→【在线客服】。如下图

进入联系界面时,还是先发

转人工

,系统会提示一些问题类型,

选择对应的类型后,一般是可以联系上的。

以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法,另外如果在线客服不方便联系,京东商城还有电话客户哦。

感谢阅读。谢谢


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【本文标题和网址】京东e卡不能充话费吗怎么办「京东购物卡的使用方法」 http://www.cftyj.cn/jd/2024010518545.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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